شروط استخدام Wingie
آخر تحديث 25 أيار 2018

لاستخدام هذا الموقع و تطبيق Wingie على الجوال (يشار إليه فيما بعد بـ "الموقع") ، يرجى قراءة الشروط أدناه إذا قمت بإجراء أي عمليات شراء على الموقع ، بما في ذلك تذاكر الطيران و بوليصات التأمين ، فإنك تقر وتتعهد بأن عمرك لا يقل عن ثمانية عشر (18) عامًا وأن أي استخدام للموقع لهذه الأغراض لا ينتهك أي قانون. لتنفيذ عمليات الشراء يجب الضغط على " أوافق على شروط الاستخدام " ، في حال عدم الرغبة في إتمام عملية الشراء و عدم الموافقة على شروط استخدام موقع Wingie( " شروط الاستخدام " كاختصار ) الموجودة في هذه الصفحة فيرجى التوقف عن استخدام هذا " الموقع " في حال متابعتك باستخدام "الموقع" يدل ذلك على موافقتك على شروط الاستخدام .

1- المقدمة

1.1 صاحب الموقع المقيم في " حي İçerenköy شارع Umut No:10-12/55 34752 أتاشهير اسطنبول " موقع Wingie لخدمات تكنولوجيا المعلومات على الإنترنت والتجارة و الشركات المرتبطة الأخرى ، جميع خدمات المقارنة والسفر المقدمة في الموقع من خلال Wingie ؛ خدمات التأمين المقدمة من وكالة Wingie للتأمين، خدمات حجز التذاكر و الفنادق يتم توفيرها من قبل Wingie أو الأطراف الثالثة يمتلك صاحب الموقع حق تغيير المعلومات والنماذج و محتوى الموقع و شروط استخدام هذا الموقع في أي وقت يريده .

1.2 يعتبر أي شخص يستعمل الخدمات المقدمة في هذا الموقع سواء عن طريق دفع سعر محدد أو عملية مجانية أو الوصول إلى الموقع بأي شكل من الأشكال بأنه قد وافق على شروط الاستخدام الموجودة أدناه . يمكن لـ Wingie تغيير شروط الاستخدام هذه في أي وقت . سيتم نشر هذه التغييرات بشكل دوري على الموقع وستكون سارية منذ وقت النشر. يعتبر كل شخص يستفيد من خدمات الموقع و يمكنه الوصول إلى الموقع أنه قد وافق على أي تغيير أجرته Wingie في شروط الاستخدام هذه.

1.3 تعتبر شروط الاستخدام هذه أيضًا جزءًا لا يتجزأ من أي عقد يتم إجراؤه و / أو سيتم إجراؤه مع شركاء العمل أو مع المستخدمين الذين سيستفيدون من خدمات Wingie

1.4 كما هو موضح أدناه ، يتم تنفيذ جميع أنواع عمليات بيع تذاكر الطيران التي تتم من خلال الموقع من قبل وكالة Wingie أو شركة Akdeniz Petur للسياحة و السفر المسجلين في Türsab بدرجة A . ويتم تنفيذ بيع بوليصة التأمين من قبل وكالة التأمين Wingie المحدودة .

1.5 مالك الموقع يحتفظ بحقه في توليد إيرادات على الموقع من خلال بعض الخدمات المقدمة مقابل مبلغ مالي أو من خلال بعض العناصر مثل العمولات ، والإعلانات ، والرعايات .

2- التعاريف

2.1. الموقع : و هو صفحة الويب أو تطبيق Wingie الهاتفي الذي يقدم الكثير من الخدمات على الإنترنت ( أونلاين ) و ذلك ضمن إطار محدد من قبل Wingie .

2.2. المستخدمون : أي شخص طبيعي يدخل إلى الموقع عبر الإنترنت ( أونلاين )

2.3. الروابط : هو عبارة عن نص، أو صورة، أو أيقونة، موجود ضمن ملف وثائقي ، بحيث يصل بينه وبين ملف أو عنصر آخر ، و يمكّن من الوصول إلى ملفات أو محتويات الموقع . 

2.4. المحتويات : جميع أنواع المعلومات ، الملفات ، الصور ، الأرقام ، الأسعار ، الصور المرئية ، الأدبية ، السمعية وغير ذلك التي يتم نشرها أو الوصول إليها من الموقع و / أو أي موقع ويب .

3- الأحكام العامة

3.1 يقوم Wingie بالتحقق من دقة المعلومات الموجودة في الموقع و المعلومات المقدمة من قبله كما يحرص على تحديثها باستمرار . ومع ذلك ، على الرغم من كل ذلك الحرص ، قد لا تكون المعلومات الموجودة على الموقع حديثة أو فعلية . حيث لا يتم تقديم أي ضمان ، صريحًا أو غير صريحاً بأي شكل من الأشكال للمثالية والكمال فيما يتعلق بالمعلومات الواردة في الموقع ، التوقيت ، الدقة ، الشروط ، الجودة ، الأداء ، القدرة على التسويق ، الملاءمة لغرض معين أو فيما يتعلق بالمعلومات ، الخدمات أو المنتجات الأخرى المرتبطة أو المستقلة عنها. بالإضافة إلى ذلك ، Wingie حر تمامًا بتحديد الخدمات والمحتويات التي سيتم فرض رسوم عليها داخل الموقع .

3.2 يسمح فقط للأشخاص الذين سيستفيدون من الخدمات التي يقدمها Wingie والذين يستخدمون الموقع لإجراء العمليات على الموقع وفقا للقانون ولأغراض العامة / الخاصة . يتحمل المستخدم كامل المسؤولية القانونية و الجزائية عن العمليات أو الإجراءات التي يقوم بها داخل الموقع. يجب على كل مستخدم عدم القيام بأي فعل أو عمل قد ينتهك حقوق Wingie و / أو أي حق من حقوق الأطراف الثالثة و عدم مشاركة أي من المعلومات المكتوبة ، المرئية أو الإلكترونية . كما يتعهد المستخدم بتحمله كامل المسؤولية في حال حدوث أي ضرر نتيجة نقل Wingie لمعلوماته الشخصية . كما يتعهد بقبوله لاستخدام Wingie لـمعلوماته التي قام بإدخالها في عميلات حجز التذاكر ، الفنادق و جميع الخدمات الأخرى ،و موافقته أيضاً على مشاركة Wingie لـهذه المعلومات مع الأطراف الثالثة . كما يتعهد المستخدم بعدم نسخ ، نشر أو معالجة أي من الصور ، النصوص ، الصور البصرية ، السمعية ، مقاطع الفيديو ، الملفات ، قواعد البيانات ، الكتالوجات والقوائم و عدم الدخول في المنافسة مع Wingie بشكل مباشر أو غير مباشر .

3.3 لا يتحمل Wingie أو شركاؤه أو عملاءه أو الوكلاء المعتمدين له أية مسؤولية عن الخدمات المقدمة من قبل الأطراف الثالثة على الموقع . الإلتزام بدقة ، قانونية المعلومات ، المحتوى و الصور المرئية والصوتية المقدمة والمرسلة من قبل أي طرف ثالث ، هي مسؤولية الأطراف الثالثة التي تقوم بهذه الأعمال. لا يضمن موقع Wingie دقة و صحة و أمان المعلومات المنشورة على الموقع من قبل الأطراف الثالثة .ما لم يذكر Wingie صراحة أن الخدمة المعنية يتم تقديمها من قبله وبإشرافه ،يجب على المستخدم مقارنة فقط الخدمات المقدمة من Wingie؛ كما أن على المستخدم أن يقبل ويتعهد باعتباره Wingie ماهو إلا وسيط بين مقدمي الخدمة والمستخدم ، وأن جانب النزاع ليس Wingie.

3.4 يقر المستخدم ويتعهد بأن المعلومات والمحتويات التي يقدمها إلى موقع Wingie داخل الموقع هي معلومات صحيحة وقانونية تماماً .حيث موقع Wingie ، لا يتعهد و لا يضمن و ليس مسؤولاً عن البحث عن صحة المعلومات المدخلة من قبل المسخدم على الموقع ؛ أو عن أمان هذه المعلومات أو مطابقتها للقانون .

3.5 يقر المستخدم ويتعهد بأن المعلومات والمحتويات التي يقدمها إلى موقع Wingie داخل الموقع هي معلومات صحيحة وقانونية تماماً .

3.6 يحتفظ Wingie بحقه في تغيير الخدمات والمحتويات المقدمة في الموقع في أي وقت . يمكن أن يستخدم Wingie هذا الحق دون إعطاء أي إشعار مسبق .يجب على المستخدمين التحقق بأنَ كافة المعلومات والبيانات التي يشاركونها في هذا الموقع صحيحة وكاملة.حيث الموقع غير مسؤول عن أي أضرار جانبية والتي قد تحدث من قبل المستخدمين ، بما في ذلك ، على سبيل المثال الأضرار الناتجة عن المعلومات غير الصحيحة أو غير المكتملة. في حال ملاحظة الموقع لأي خطأ أو نقص في البيانات أو المعلومات المدخلة ، قد يقوم بطلب تصحيحها . يمكن للمستخدم القيام بتصحيح هذه المعلومات أو البيانات بشكل مباشر من خلال Wingie . كما سيتحمل المستخدم جميع الأضرار القانونية والجزائية التي قد تنشأ بسبب فشل المستخدم في إجراء التغييرات و / أو التصحيحات التي طلبها Wingie .

3.7 يقدم موقع Wingie روابط ليست بإشرفه وإنما تعود محتوياتها و كل ما فيها إلى الأطراف الثالثة و هي من تقوم بمعالجة محتوى بياناتها . يتم توفير هذه الروابط الإلكترونية لتأمين سهولة المرجع فقط ، حيث لا تشكل أي ضمانًا للجهة الراعية أو موقع الويب أو المعلومات الواردة فيه.لا يتحمل Wingie أية مسؤولية عن الخدمات ، المحتويات و الإعلانات التي تقدمها المواقع الموجودة في هذه الروابط .

3.8 يجوز أن يستخدم Wingie المعلومات التي يقوم المستخدم بإدخالها على الموقع وفقًا لأحكام الاتفاقيات المبرمة مع المستخدم والأطراف الأخرى (الشركات التابعة لـ Wingie أو الجهات الخارجية المزودة للخدمة) و ذلك ضمن "سياسة الخصوصية" وقد يقوم بمعالجة هذه المعلومات وتصنيفها على أحد قواعد البيانات. حيث يقوم بتحويل هذه البيانات أو المعلومات إلى خدمات قد تفيد المستخدم قد يقوم Wingie أيضا باستخدام بعض المعلومات كهوية المستخدم أو هوية الزائر ، وعنوانه ، وعنوانه الإلكتروني ، وهاتفه ، وعنوان IP الخاص به ، والذي يتم زيارة جزء منه ، ونوع المجال ، ونوع المتصفح ، ومعلومات التاريخ والوقت ، و ذلك ضمن نطاق الاتفاقية التي قام بها Wingie مع المستخدم أو مع الأطراف الثالثة أو مع عملائه . حيث قد يستخدم أيضًا هذه المعلومات في التقييم الإحصائي والخدمات الشخصية . لن يتم حفظ الرقم الوطني الذي قام المستخدم بإدخاله على الموقع أثناء بعض العمليات كعمليات الشراء و عمليات الحجز .

3.9 طبقًا للمادة 20 من لائحة عقود المسافات التي دخلت حيز التنفيذ وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 6502 . في إطار النظام الذي يقوم بإنشائه ، Wingie هي شركة وسيطة في إنشاء عقد عن بعد نيابة عن البائع أو المزود وذلك من خلال استخدام أدوات الاتصال عن بعد أو الاستفادة منها. يتحمل البائعون ومقدمو الخدمات مسؤولية مباشرة تجاه المستهلك بشأن توفير خدمات التأمين والنقل والإقامة وتوفير المعلومات اللازمة وفقًا لنظام عقود المقاولات. إن Wingie ملزم فقط بالاحتفاظ بالمعاملات التي تم إجراؤها لمدة 3 سنوات ، وإذا طلب ذلك ، فإنه ملزم بتقديم هذه المعلومات إلى المؤسسات والمنظمات والمستهلكين ذات الصلة.

4- شروط خاصة بالخطوط الجوية لعملية حجز التذاكر

4.1 يتم تنفيذ جميع عمليات شراء ، حجز ،و إلغاء / إعادة التذاكر المُشتراة من موقع Wingie من قبل وكالة Akdeniz Petur للسياحة و السفر المسجلة و المرخصة في TURSAB رقم السجل A-1679 ، أو من قبل Wingie المسجل في TÜRSAB رقم السجل A-7153 ، و في IATA رقم السجل 8821943 . أما عمليات الدفع فهي تنفذ من قبل الشركات المعتمدة . 1618 بموجب قانون رقم 1618 للوكالات السياحية و اتحاد الوكالات السياحية ، Wingie و Akdeniz Petur هما المسؤولان عن جميع العمليات التي تُنفذ على موقع Wingie . 

4.2 جميع عمليات الشراء و الحجز التي ستقوم بها على موقع Wingie.ae ستكون مطابقة لقوانين الطيران الوطنية والدولية ، وكذلك قوانين سلامة الطيران و قواعد شركة الطيران أيضا من رسوم التذاكر وقواعد النقل ، معلومات إلغاء التذكرة ، الغرامة التي سيتم أخذها في حالة الإلغاء ، وإعادة التذكرة و تغيير الحجز . كما يعتبر المستخدم قد وافق على أن موقع Wingie غير مسؤول عن عدم إقلاع الرحلة في الوقت المناسب ، إلغائها ، تأجيلها ، عدم نقل شركة الطيران لأمتعة المسافر ، إنتهاء مدة صلاحية جواز السفر ، عدم تواجد وثيقة تثبت الشخصية كالهوية ، أو عدم توافق التذكرة للمسافر . يعلن المستخدمون قبولهم لهذه الشروط والأحكام عند الموافقة على شروط الاستخدام الموجودة في كل عملية بيع تذاكر وحجزها. لا يتحقق Wingie من دقة و صحة المعلومات مثل مسافة المقعد ، أو نموذج الرحلة ، أو الفيديو ، أو شبكة wifi ، أو عدد الممرات ، أو الطعام أو الأغذية المدفوعة المقدمة من قِبل شركة الطيران أو GDS في تفاصيل الرحلة . حيث يحق لشركة الطيران إجراء تغييرات على هذه المعلومات على متن الرحلة دون إشعار مسبق. يعلن المستخدمون أنهم يقبلون هذه الشروط والأحكام عند قيامهم بالموافقة عليها أثناء عمليات البيع والحجز لكل تذكرة . يمكن تحديث قواعد الرحلة وأوقات ومجموعات الرحلات وتفاصيل النقل في أي وقت من قبل شركات الطيران من الممكن إعلام المستخدم بهذه التغييرات و التعديلات من قبل شركات الطيران المعتمدة دون علم Wingie . متابعة هذه التغييرات و التحديثات من مسؤولية المستخدم 

4.3 يقر المستخدم و يتعهد بأنه إذا تعذر العثور على الرحلة في الوجهات التي يريدها ، فيمكن عمل اقتراحات للمطارات بالقرب من الوجهة التي يخطط بالسفر إليها المستخدم كخدمة إضافية من قبل الموقع. لن يكون Wingie مسؤولاً عن أي أضرار تحدث بسبب تكاليف النقل الإضافية التي ستنتج بسبب فرق المسافة بين الوجهتين أو سوء فهم المستخدم للخيارات المقترحة.

4.4 يجوز للمستخدم استخدام الحق في شراء أمتعة إضافية (إذا قدمت شركة الطيران هذا الخيار) في نطاق قيود الأمتعة التي ستقدمها شركة الطيران المعنية قبل شراء التذكرة على الموقع.

4.5 عملية الدفع: سيتم شرح طريقة القيام بجميع عمليات الدفع المنفذة عن طريق بطاقات الإئتمان Visa ، Master Card و American Express و بطاقات البنك Garanti Pay و Troy Kart و أيضاً بطاقات البنك المستخدمة خارج تركيا كـ Sofort، Giropay و Ideal كما يلي :

4.6. الإلغاء/ الإعادة : تخضع التذاكر التي قمت بشرائها من Wingie إلى قواعد الإلغاء والإعادة الخاصة بشركات الطيران التي تتعامل معها. قد تختلف هذه القواعد اعتمادًا على شركات الطيران . حيث يمكنك الحصول على معلومات حول قواعد الإلغاء / الإرجاع من شركة الطيران المعتمدة . في أي حال كان ، فإن رسوم خدمة التذاكر التي اشتريتها غير قابلة للإعادة . بالإضافة إلى ذلك ، ووفقًا لقواعد شركة الطيران ، قد تكون التذكرة غير قابلة للإعادة ولرد قيمة التذكرة. عادةً لا تتضمن التذاكر المضمّنة في الفئة الترويجية (تذاكر ذات سعر خاص) أي إلغاء أو إعادة للثمن أو تغييرات. و قد تختلف عمليات الإلغاء والمبالغ المستردة والتغييرات التي تطرأ على تذاكر الدرجة السياحية و رجال الأعمال وغيرها وفقًا لسياسة شركة الطيران التي قمت بشراء التذكرة منها.

4.7. بهدف توفير خدمات أفضل وبأسعار ترضي جميع المستخدمين ، وبغض النظر عن الرحلات (المرتبطة ببعضها) التي توفرها شركات الطيران ، يمكن لشركة Wingie ربط أكثر من رحلة جوية غير متصلة ببعضها البعض ولأكثر من شركة طيران كما يمكن أن تقدم للمستخدم أكثر من خيار سفر و بأسعار مناسبة وبمدة أقصر .قد يتطلب خيار الرحلة هذا ، الذي يسمى "LogiConnect" ، حجز تذكرة لكل رحلة على حدى ، وأخذ الأمتعة إن وجدت ، وإعادة نقلها مرة أخرى للرحلة التالية ، مروراً بكافة ضوابط الأمن والتفتيش والتحقق من جواز السفر مرة أخرى إذا اضطرالأمر ، كما يتطلب وجود تأشيرة عبور أو تأشيرة لرحلة جوية صالحة للاستخدام في مطار مختلف عن المطار الذي هبطت فيه الرحلة السابقة. كما يجب على المستخدم التحقق من وجود وقتً كافيً لتوصيل الرحلات الجوية للتذاكر التي يشترونها عبر LogiConnect ، ولاستلام أمتعتهم وتسليمها مرة أخرى من أجل الرحلة التالية ، كما أنهم بحاجة إلى المرور من خلال ضوابط الأمن و التحقق من جواز السفر والتأكد من متطلبات تأشيرة الدخول لبلد الرحلة التالية واتخاذ كافة الاحتياطات اللازمة. كما يجب الإشارة إلى أن موقع Wingie لايتحمل أي مسؤولية في مثل هذه القضايا.

4.8. في الرحلات الجوية المحجوزة من خلال LogiConnect ، حتى لو اتخذ المستخدم كافة الاحتياطات اللازمة ، إلا أنه نظرًا لأن الرحلات الجوية يتم حجزها بشكل منفصل تماما ومن شركتي طيران مختلفين ومن غير وجود اتفاق مشترك للتذكرة ، فإن الأضرار التي قد يتكبدها المستخدم ، بسبب عدم تمكنه من التقاط الرحلة التالية وذلك بسبب تأخر الرحلة السابقة أو تغيير خطط الطيران أو إلغاء الرحلة ، أو أي ظروف مشابهة يمكن أن يشملها Wingie. حيث في مثل هذه الحالة ، قد يقدم Wingie رحلة طيران بديلة إلى المستخدم مجانًا أو بمقابل مادي معين أو قد يقوم الموقع باسترداد جزء بسيط من مبلغ حجز الرحلات التي تعذر على المسافر استخدامها . وبالإضافة إلى ذلك ، وبهدف استخدام الضمانات المقدمة من Wingie في نطاق LogiConnect للتأخير المحتمل (مثل الظروف الجوية السيئة) ، يجب ألا تكون هناك أي مشاكل في التأشيرة أو بتأشيرة العبور إلى البلد التالي ، كما يجب على المسافر اختيار أمتعته عند وصوله من الرحلة الأولى وتحويلهم إلى مطار الرحلة التالية ، ويجب الوصول إلى نقاط مراقبة الأمن والتحقق من جواز السفر في الوقت المناسب.أما في حال حدوث أي تأخير أو إلغاء للرحلة بسبب ظروف استثنائية لا مفر منها مثل الظروف الجوية السيئة أو الإضراب أو إفلاس شركة الطيران أو الأحداث غير المتوقعة في المطارات (تحطم الطائرة أو الهجوم الإرهابي أو إغلاق المؤسسات المعتمدة) ، وبهدف الحصول على الضمان المقدم من قبل Wingie في إطاراستخدام LogiConnect ، يجب على المستخدم إبلاغ Wingie بالمشكلة في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة كما هو موضح أدناه.

4.8.1 أكثر من 48 ساعة إلى الرحلة التالية

أ) في حال تلقى المستخدم إشعارًا بالتأخير / الإلغاء بخصوص الرحلة / الرحلات المحجوزة ، يتوجب على المستخدم إبلاغ Wingie بالمشكلة دون إضاعة أي وقت وذلك عبر أرقام هواتف مركز الاتصال باستخدام القسم المرتبط بالموضوع والموجود في نموذج الاتصال أو باستخدام خدمة الدردشة عبر الإنترنت. إذا لم يقم المستخدم بواسطة إحدى هذه الطرق بإبلاغ Wingie في الوقت المناسب ، يفقد المستخدم جميع حقوقه باستخدام الضمانات المقدمة من قبل Wingie في إطار LogiConnect.

ب) قد يقدم Wingie خيارات طيران بديلة للمستخدم عن طريق الاتصال بالمسافر على رقم الهاتف المسجل . أما إذا لم يقبل المستخدم الخيارات البديلة المقترحة من قبل الموقع أو إذا لم يقدم Wingie خيارًا بديلاً ، فسيتم إرجاع تكاليف الرحلات المؤجلة / الملغاة كاملة إلى المستخدم ، و إلغاء حجوزات تلك الرحلات

4.8.2 أقل من 48 ساعة للرحلة

أ) في حال تلقى المستخدم إشعارًا بالتأخير / الإلغاء بخصوص الرحلة / الرحلات المحجوزة ، يتوجب على المستخدم إبلاغ Wingie بالمشكلة دون إضاعة أي وقت وذلك عبر أرقام هواتف مركز الاتصال باستخدام القسم المرتبط بالموضوع والموجود في نموذج الاتصال أو باستخدام خدمة الدردشة عبر الإنترنت. إذا لم يقم المستخدم بواسطة إحدى هذه الطرق بإبلاغ Wingie في الوقت المناسب ، يفقد المستخدم جميع حقوقه باستخدام الضمانات المقدمة من قبل Wingie في إطار LogiConnect.

ب) قد يقدم Wingie خيارات طيران بديلة للمستخدم عن طريق الاتصال بالمسافر على رقم الهاتف المسجل . أما إذا لم يقبل المستخدم الخيارات البديلة المقترحة من قبل الموقع أو إذا لم يقدم Wingie خيارًا بديلاً ، فسيتم إرجاع كامل تكاليف الرحلات القائمة بعد الرحلة المؤجلة / الملغاة إلى المستخدم ، كما سيتم إلغاء حجوزات تلك الرحلات. وفي حالات نادرة جدًا ، إذا اضطر المستخدم إلى التصرف بسرعة وفشل في غضون ذلك الوقت بالاتصال بـ Wingie ، يمكن للمستخدم شراء التذكرة المطلوبة للنقل ثم طلب استرداد ثمنها من Wingie. ومع ذلك ، يجب إخطار Wingie في أقرب وقت ممكن بقيام المسافر بهذه الصفقة مع معلومات التأخير و / أو إلغاء الرحلة التي سبق وتم حجزها، كما يجب إرسال النسخ الأصلية لتذاكر الطيران والفواتير إلى المسؤولين في موقع Wingie. في كافة الأحوال ، سيقيم مسؤولو Wingie هذا الموقف ويقررون ما إذا كان سيتم استرداد التكاليف المدفوعة أم لا. كما يجب في جميع الأحوال أن يتجاوز مبلغ الاسترداد المطلوب 50٪ من قيمة الرحلة الفائتة حسب العملة التركية TL .

4.9 خدمات LogiConnect الخاصة:

4.9.1 الإقامة: إذا كان المستخدم ، كما هو مذكور في المادة 4.17 ، سيتغيب عن الرحلة التالية بسبب حصول تأخير في اللحظة الأخيرة في الرحلة السابقة (تأخير غير معروف مسبقًا) وبقي في المطار ، ولكن وبعد الاتصال بـ Wingie تبين أن أول رحلة متاحة متفق عليها (i) بعد الساعة 12 صباحًا و (2) إذا كان يتعين على المسافر الانتظار لأكثر من 8 ساعات ، فقد يتم من قبل Wingie تغطية تكلفة غرفة الفندق الذي سيبات فيه المستخدم الليل كله أو جزء من الليل. يجب ألا تتجاوز التكاليف التي سيتم تغطيتها بأي حال من الأحوال 50٪ من قيمة الرحلات الفائتة. ولهذا ، يتوجب على المستخدم إرسال الفواتير المطلوبة إلى Wingie في غضون 10 أيام بعد السفر. خلاف ذلك ، لن يتحمل Wingie أي مسؤولية.

4.9.2 الوجبة: إذا اضطر المستخدم للانتظار لأكثر من 4 ساعات في المطار من أجل الرحلة الجديدة التي ينظمها Wingie ، فإن تكاليف الوجبات التي لا تتجاوز 30 ليرة تركية للشخص الواحد أو ما يعادلها بالعملة الأجنبية سيتم تغطيتها من قبل الموقع Wingie. ولهذا ، يتعين على المستخدم إرسال الفواتير المطلوبة إلى Wingie في غضون 14 يومًا بعد السفر. خلاف ذلك ، لن يتحمل Wingie أي مسؤولية.

4.10 صلاحية LogiConnect: تخضع الضمانات المقدمة من Wingie والمتعلقة ب LogiConnect للقواعد التالية:

4.10.1 يجب شراء تذاكر الطيران ذات الصلة على Wingie. إذا تم إجراء أي تعديل على تذكرة أي رحلة مباشرة من شركة الطيران المعنية بعد الشراء ودون موافقة Wingie على ذلك ، فسيتم إلغاء جميع الضمانات المقدمة من قبل Wingie والمتعلقة LogiConnect. كما لا يحق للمستخدم المطالبة بأي حقوق من Wingie في إطار LogiConnect حتى وإن كان هناك مشكلة في تلك الرحلات الجوية.

4.10.2 إذا قام المستخدم في وقت لاحق بإجراء أي تغيير في معلومات الاتصال المقدمة أثناء شراء التذاكر ، فسيتم إلغاء جميع الضمانات المقدمة من قبل Wingie والمتعلقة LogiConnect. كما لا يحق للمستخدم المطالبة بأي حقوق من Wingie في إطار LogiConnect حتى وإن كان هناك مشكلة في تلك الرحلات الجوية.

4.10.3 أما في حال شراء المستخدم لخدمات إضافية للرحلات المعنية بعد اكتمال شراء الرحلة ( كشراء الأمتعة مثلا) ، فسيتم إلغاء جميع الضمانات المقدمة من قبل Wingie والمتعلقة LogiConnect. كما لا يحق للمستخدم المطالبة بأي حقوق من Wingie في إطار LogiConnect حتى وإن كان هناك مشكلة في تلك الرحلات الجوية.

4.10.4 يتمثل شرط الحصول على الضمانات االمقدمة من قبل Wingie فيما يتعلق بالمشاكل في عملية LogiConnect في أن تأخير أو إلغاء الرحلة السابقة يتم ضمن المسار المعتاد للنقل الجوي. إذا حدث التأخير أو الإلغاء بسبب ظروف استثنائية لا يمكن تجنبها مثل الظروف الجوية السيئة أو الإضراب أو إفلاس شركة الطيران أو الأحداث غير المتوقعة في المطارات (تحطم الطائرة أو الهجوم الإرهابي أو اتخاذ تدابير أمنية أخرى أو إغلاق المؤسسات المعتمدة) ، ستقدم Wingie في إطار خدمة LogiConnect.، بهدف مساعدة المستخدم ودون أي ضمان ، أكبر قدر ممكن من الدعم المتعلق بكل حالة من الحالات للمستخدم .

4.10.5 LogiConnect صالحة فقط للرحلات المشار إليها بعبارة LogiConnect على موقع الويب. لا تغطي ضمانات LogiConnect المقدمة من قبل شركة Wingie الرحلات الجوية لشركات الطيران والرحلات ذات الاتجاه الواحد مع PNR واحدة. حيث تقدم شركات الطيران المعنية ضماناتها الخاصة بها لهذه الرحلات.

5- الشروط الخاصة لحجز الفندق

5.1 الشروط المتعلقة بمقارنة الفنادق: يقوم موقع Wingie بنشر معلومات الفنادق التي حصل عليها من خلال المواقع الفندقية و السياحية المتعاقد معها . حيث هذه الصفحات ، هي المسؤولة عن صحة معلومات هذه الفنادق ، أجرة الغرف و حالة الحجز .. إلخ ، و لا يتحمل Wingie أية مسؤولية ولايمتلك أي ضمان حول دقة هذه المعلومات . نتائج عمليات المقارنة بين الفنادق المقامة من خلال Wingie كـ حجوزات الغرف أو أجرة الحجوزات و أسعار خدماتها ، ترتبط بعلاقة المستخدم مع المواقع الفندقية أو / و السياحية ذات الصلة .

5.2 قد تكون القواعد والسياسات والمفاهيم ومعايير الخدمة و الأسعار في الفنادق التي يتم عرضها مختلفة عن النتائج التي تظهر للمستخدم . حيث Wingie هوفقط يقوم بنشر هذه المعلومات ، فهو ليس مسؤولاً عن أي مشاكل قد تحصل بين المستخدم و المواقع الفندقية و/أو السياحية الناتجة عن عدم تواجد الحجز ، أو سوء الخدمات المقدمة للمستخدم .. إلخ . لذلك يجب على المستخدم معرفة ذلك ، و القيام بما يريده بناءً على هذا الأساس .

6- شروط خاصة لخدمات التأمين

6.1 Sلا يتم توفير خدمة وساطة التأمين على الموقع حيث يقوم Wingie بتوجيه مستخدمي الموقع فقط إلى موقع وكالة Wingie للتأمين المحدودة . تجري Wingie أعمال تحضيرية لإجراء تأمين إلزامي لوسائل النقل ، تأمين شامل لوسائل النقل ، والتأمين الصحي ، وتأمين السكن ، وتأمين السفر ، وأنواع التأمين الأخرى ، كما يقوم موقع Wingie بنقل المدفوعات من أقساط التأمين إلى وكالة Wingie للتأمين المحدودة. إذا قام المستخدم بإرسال النموذج مع تحديد الخيار ، قد يتم مشاركة معلومات الاتصال والتأمين الخاصة به مع شركات التأمين الوسيطة المختلفة أو مع شركات التأمين فقط بغرض تلبية طلبات التأمين الخاصة بالمستخدم وإعداد مقترح بما يتماشى مع احتياجاته.

6.2 يتم شرح القواعد الخاصة بإلغاء التذكرة بأمان في المادة 4.9 و التي تأتي تحت عنوان قواعد الخطوط الجوية الخاصة بعمليات الحجز : 

6.3 الذين يمكنهم الإستفادة من الخدمة : يمكن لجميع الأشخاص الطبيعيين المؤهلين لاستخدام الحقوق المدنية الاستفادة من خدمة مقارنة التأمين وباقي الخدمات التي يقدمها Wingie. حيث لا يمكن للأشخاص الذين لم يتجاوزوا الـ 18 عاماً أو الغير راشدين القيام بتنفيذ أي شيء أثناء عملية الشراء ، حيث يمكنهم فقط فعل ذلك بإشراف والديهم أو الوصي عليهم . ولإنشاء البوليصة ، يجب عليك إدخال اسمك وعنوانك و الرقم الوطني التركي والعنوان ورقم الهاتف ومعلومات بطاقة الائتمان الصالحة في النظام بشكل صحيح وكامل. 

6.4 مسؤوليات Wingie: تقتصر مسؤولية Wingie على توفير الخدمات التحضيرية لعقد التأمين ، كما هو محدد في الموقع . إن الحقوق والمسؤوليات الناشئة عن وثيقة التأمين تخص أطراف هذا العقد ولا تتحمل Wingie أية مسؤولية حول أدائها. تقديم Wingie لهذه الخدمات لا يعني أن أداء شركة التأمين أو حامل الوثيقة / المؤمن مضمون من قبل Wingie. ولذلك ، لا يتحمل Wingie أية مسؤولية عن ديون بوليصة التأمين. يتم توفير تغطية التأمين من قبل شركات التأمين فقط. حيث يمكن تحديد المبلغ المخصص للأقساط في العروض المقدمة من قبل شركة التأمين وبما يتناسب مع الظروف الخاصة للأشخاص / المؤسسات . قد تخضع بعض الضمانات للإعفاء أو قد يتم تقديم ضمانات إضافية. يبدأ تفعيل بوليصة التأمين عند قيام المستخدم بتنظيم ، توقيع و دفع المبلغ المقدر من قبل شركة التأمين مقدماً . كما أنه قد تختلف المتطلبات المحددة والعامة لكل بوليصة تأمين. جميع المعلومات الواردة في الموقع بما يتعلق بشروط السياسة والضمانات ومعدل الأقساط والمبالغ المدفوعة هي معلومات ترد من وكالة Wingie للتأمين . إذا تم تغيير هذه الشروط من قبل وكالة Wingie للتأمين ، فلا يمكن التقديم بأي طلب إلى Wingieحول هذا التغيير . شروط السياسة الحالية ستكون هي الشروط الواردة في البوليصة التي سيتم إصدارها. في حال الطلب على خدمات التأمين من خلال Wingie ، قد تقدم وكالة Wingie للتأمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني معلومات عن خدمات التأمين الأخرى . حيث ستقوم وكالة Wingie للتأمين بعرض الباقات و أنواع التأمين التي قد تناسب المستخدم و تقديم المعلومات عنهم .  

7- حقوق الملكية الفكرية 

7.1 جميع المعلومات الموجودة على الموقع أو المدخلة من قبل المستخدم على سبيل المثال (كود الموقع ، مغزى البرنامج ،البنية التحتية أو الأفكار أو الخوارزميات أو أي برنامج أو مستندات أو بيانات مقترنة بها ، النص ، والصورة ، ورمز HTML ، والرموز الأخرى و غير ذلك ) حيث هذه العناصر (يشار إليها جميعًا باسم "حقوق الطبع والنشر بواسطة Wingie") محمية بموجب ترخيص يعود لـ Wingie و/أو للأطراف الثالثة . لا يحق للمستخدمين إعادة بيع أو معالجة أو مشاركة أو توزيع أو عرض أو الوصول إلى خدمات Wingie أو معلومات Wingie أو حقوق النشر الخاصة بـ Wingie أو منح حق الوصول أو استخدام خدمات Wingie. كما أنه باستثناء ما يسمح به Wingie بموجب شروط الاستخدام هذه ، لا يجوز للمستخدمين إعادة إنتاج أو معالجة أو توزيع أو إنشاء أعمال مأخوذة من Wingie . 

7.2 في حالة الحصول على إذن غير مصرح به من قِبل Wingie ضمن شروط الاستخدام هذه ، سيقوم Wingie بالحفاظ على جميع حقوقه التي تتضمن ، معلومات Wingie، خدمات Wingie ، حقوق التأليف و النشر الخاصة بـ Wingie ، حقوق العلامات التجارية لـ Wingie ، مظهر Wingie التجاري و حقوق جميع المعلومات المقدمة على هذا الموقع. من خلال قبول هذه الشروط تكون قد قبلت بـعدم القيام بأي أعمال هندسية تخالف حقوق التأليف و النشر الخاصة بـ Wingie ، عدم القيام بأي تحويل لكود المصدر ، عدم الفصل أو الكشف عنها بأي طريقة أخرى ; عدم إزالة الإشعارات والعلامات المرتبطة بالملكية من حقوق الطبع والنشر الخاصة بـ Wingie ، عدم القيام بأي ترجمة أو تعديل بخصوص ما سبق ، و عدم القيام بأعمال كهذه ; عدم نسخ أو توزيع حقوق التأليف و النشر العائدة لـ Wingie ، عدم إنشاء أي رهن عليها ، عدم التنازل عنها أو نقلها أو تخصيص أي من هذه الحقوق لأي شخص . بالإضافة إلى ذلك ، الكوارث الطبيعية ، التمرد ، الحرب ، الإضراب ، مشاكل الاتصالات ، والبنية التحتية وعطل الإنترنت ، وفشل التيار الكهربائي وسوء أحوال الطقس يدرج كل هذا ضمن أحداث الأسباب الإجبارية حتى لو حرص Wingie على اتخاذ كافة الإجراءات الأمنية للمعلومات .  

8- الأسباب الإجبارية

في جميع الحالات التي تعتبر سبباً إجبارياً ، لن يكون Wingie ملزماً بأداء أيٍ من شروط الاستخدام هذه و "سياسة الخصوصية" في وقت لاحق أو عدم القيام بها. هذه الشروط وغيرها لن تعتبر تأخيراً أو عدم أداء أو تقصير من قبل Wingie ، أو لن يكون Wingie مسؤولا عن أي تعويض. يفسر مصطلح "الأسباب الإجبارية" على أنه الأحداث التي لا يمكن منع حصولها من قبل الأطراف المعنية و لا حتى من قبل Wingie على الرغم من إظهار الحرص الواجب. بالإضافة إلى ذلك ، الكوارث الطبيعية ، التمرد ، الحرب ، الإضراب ، مشاكل الاتصالات ، والبنية التحتية وعطل الإنترنت ، وفشل التيار الكهربائي وسوء أحوال الطقس يدرج كل هذا ضمن أحداث الأسباب الإجبارية حتى لو حرص Wingie على اتخاذ كافة الإجراءات الأمنية للمعلومات .

9- الصلاحيات و القانون المُطبق

في حالة وجود عنصر أجنبي في أي من تطبيق وتفسير وإدارة العلاقات القانونية ضمن شروط الاستخدام هذه ، سيتم تطبيق القانون التركي باستثناء قواعد تنازع القوانين في تركيا. في حال حدوث أي نزاع أو مشكلة في شروط الاستخدام هذه سيتم اللجوء لمحكمة اسطنبول المركزية و المكاتب التنفيذية المسؤولة .

10- الفعاليات و إجراءات القبول :

ستكون شروط الاستخدام هذه فعالة من قِبل Wingie في تاريخ إعلانها على الموقع . يعتبر المستخدم قد وافق على شروط الاستخدام هذه في حال استعماله لخدمات الموقع . كما يحق لـ Wingie تغيير شروط الاستخدام هذه في أي وقت وستدخل التعديلات هذه حيز التنفيذ في تاريخ نشرها على الموقع من خلال تحديد رقم الإصدار وتاريخ التعديل .

نوع العملة .