شروط استخدام Wingie
آخر تحديث 11 أكتوبر 2018

لاستخدام هذا الموقع و تطبيق Wingie على الجوال (يشار إليه فيما بعد بـ "الموقع") ، يرجى قراءة الشروط أدناه إذا قمت بإجراء أي عمليات شراء على الموقع ، بما في ذلك تذاكر الطيران و بوليصات التأمين ، فإنك تقر وتتعهد بأن عمرك لا يقل عن ثمانية عشر (18) عامًا وأن أي استخدام للموقع لهذه الأغراض لا ينتهك أي قانون. لتنفيذ عمليات الشراء يجب الضغط على " أوافق على شروط الاستخدام " ، في حال عدم الرغبة في إتمام عملية الشراء و عدم الموافقة على شروط استخدام موقع Wingie( " شروط الاستخدام " كاختصار ) الموجودة في هذه الصفحة فيرجى التوقف عن استخدام هذا " الموقع " في حال متابعتك باستخدام "الموقع" يدل ذلك على موافقتك على شروط الاستخدام .

1- المقدمة

1.1 صاحب الموقع المقيم في " حي İçerenköy شارع Umut No:10-12/55 34752 أتاشهير اسطنبول " موقع Wingie لخدمات تكنولوجيا المعلومات على الإنترنت والتجارة و الشركات المرتبطة الأخرى ، جميع خدمات المقارنة والسفر المقدمة في الموقع من خلال Wingie ؛ خدمات التأمين المقدمة من وكالة Wingie للتأمين، خدمات حجز التذاكر و الفنادق يتم توفيرها من قبل Wingie أو الأطراف الثالثة يمتلك صاحب الموقع حق تغيير المعلومات والنماذج و محتوى الموقع و شروط استخدام هذا الموقع في أي وقت يريده .

1.2 يعتبر أي شخص يستعمل الخدمات المقدمة في هذا الموقع سواء عن طريق دفع سعر محدد أو عملية مجانية أو الوصول إلى الموقع بأي شكل من الأشكال بأنه قد وافق على شروط الاستخدام الموجودة أدناه . يمكن لـ Wingie تغيير شروط الاستخدام هذه في أي وقت . سيتم نشر هذه التغييرات بشكل دوري على الموقع وستكون سارية منذ وقت النشر. يعتبر كل شخص يستفيد من خدمات الموقع و يمكنه الوصول إلى الموقع أنه قد وافق على أي تغيير أجرته Wingie في شروط الاستخدام هذه.

1.3 تعتبر شروط الاستخدام هذه أيضًا جزءًا لا يتجزأ من أي عقد يتم إجراؤه و / أو سيتم إجراؤه مع شركاء العمل أو مع المستخدمين الذين سيستفيدون من خدمات Wingie

1.4 كما هو موضح أدناه ، يتم تنفيذ جميع أنواع عمليات بيع تذاكر الطيران التي تتم من خلال الموقع من قبل وكالة Wingie أو شركة Akdeniz Petur للسياحة و السفر المسجلين في Türsab بدرجة A . ويتم تنفيذ بيع بوليصة التأمين من قبل وكالة التأمين Wingie المحدودة .

1.5 مالك الموقع يحتفظ بحقه في توليد إيرادات على الموقع من خلال بعض الخدمات المقدمة مقابل مبلغ مالي أو من خلال بعض العناصر مثل العمولات ، والإعلانات ، والرعايات .

2- التعاريف

2.1. الموقع : و هو صفحة الويب أو تطبيق Wingie الهاتفي الذي يقدم الكثير من الخدمات على الإنترنت ( أونلاين ) و ذلك ضمن إطار محدد من قبل Wingie .

2.2. المستخدمون : أي شخص طبيعي يدخل إلى الموقع عبر الإنترنت ( أونلاين )

2.3. الروابط : هو عبارة عن نص، أو صورة، أو أيقونة، موجود ضمن ملف وثائقي ، بحيث يصل بينه وبين ملف أو عنصر آخر ، و يمكّن من الوصول إلى ملفات أو محتويات الموقع . 

2.4. المحتويات : جميع أنواع المعلومات ، الملفات ، الصور ، الأرقام ، الأسعار ، الصور المرئية ، الأدبية ، السمعية وغير ذلك التي يتم نشرها أو الوصول إليها من الموقع و / أو أي موقع ويب .

2.5. الأعضاء : الأشخاص الحقيقيين الذين يقومون بالتسجيل في الموقع و الحصول على صفة العضوية من خلال إدخال معلوماتهم الشخصية إلى الموقع .

2.6. هو جيل جديد من نظام النقاط الرقمية يقدمه موقع Wingie ، و يمكن للمستخدمين اعتماده من خلال موقع Wingie ( علامة تجارية عائدة لموقع Wingie ) .

2.7. هي محفظة رقمية تسمح لك بجمع واستخدام ENCoins ( (علامة تجارية عائدة لـموقع Wingie ) .

3- الأحكام العامة

3.1 يقوم Wingie بالتحقق من دقة المعلومات الموجودة في الموقع و المعلومات المقدمة من قبله كما يحرص على تحديثها باستمرار . ومع ذلك ، على الرغم من كل ذلك الحرص ، قد لا تكون المعلومات الموجودة على الموقع حديثة أو فعلية . حيث لا يتم تقديم أي ضمان ، صريحًا أو غير صريحاً بأي شكل من الأشكال للمثالية والكمال فيما يتعلق بالمعلومات الواردة في الموقع ، التوقيت ، الدقة ، الشروط ، الجودة ، الأداء ، القدرة على التسويق ، الملاءمة لغرض معين أو فيما يتعلق بالمعلومات ، الخدمات أو المنتجات الأخرى المرتبطة أو المستقلة عنها. بالإضافة إلى ذلك ، Wingie حر تمامًا بتحديد الخدمات والمحتويات التي سيتم فرض رسوم عليها داخل الموقع .

3.2 يسمح فقط للأشخاص الذين سيستفيدون من الخدمات التي يقدمها Wingie والذين يستخدمون الموقع لإجراء العمليات على الموقع وفقا للقانون ولأغراض العامة / الخاصة . يتحمل المستخدم كامل المسؤولية القانونية و الجزائية عن العمليات أو الإجراءات التي يقوم بها داخل الموقع. يجب على كل مستخدم عدم القيام بأي فعل أو عمل قد ينتهك حقوق Wingie و / أو أي حق من حقوق الأطراف الثالثة و عدم مشاركة أي من المعلومات المكتوبة ، المرئية أو الإلكترونية . كما يتعهد المستخدم بتحمله كامل المسؤولية في حال حدوث أي ضرر نتيجة نقل Wingie لمعلوماته الشخصية . كما يتعهد بقبوله لاستخدام Wingie لـمعلوماته التي قام بإدخالها في عميلات حجز التذاكر ، الفنادق و جميع الخدمات الأخرى ،و موافقته أيضاً على مشاركة Wingie لـهذه المعلومات مع الأطراف الثالثة . كما يتعهد المستخدم بعدم نسخ ، نشر أو معالجة أي من الصور ، النصوص ، الصور البصرية ، السمعية ، مقاطع الفيديو ، الملفات ، قواعد البيانات ، الكتالوجات والقوائم و عدم الدخول في المنافسة مع Wingie بشكل مباشر أو غير مباشر .

3.3 لا يتحمل Wingie أو شركاؤه أو عملاءه أو الوكلاء المعتمدين له أية مسؤولية عن الخدمات المقدمة من قبل الأطراف الثالثة على الموقع . الإلتزام بدقة ، قانونية المعلومات ، المحتوى و الصور المرئية والصوتية المقدمة والمرسلة من قبل أي طرف ثالث ، هي مسؤولية الأطراف الثالثة التي تقوم بهذه الأعمال. لا يضمن موقع Wingie دقة و صحة و أمان المعلومات المنشورة على الموقع من قبل الأطراف الثالثة .ما لم يذكر Wingie صراحة أن الخدمة المعنية يتم تقديمها من قبله وبإشرافه ،يجب على المستخدم مقارنة فقط الخدمات المقدمة من Wingie؛ كما أن على المستخدم أن يقبل ويتعهد باعتباره Wingie ماهو إلا وسيط بين مقدمي الخدمة والمستخدم ، وأن جانب النزاع ليس Wingie.

3.4 يقر المستخدم ويتعهد بأن المعلومات والمحتويات التي يقدمها إلى موقع Wingie داخل الموقع هي معلومات صحيحة وقانونية تماماً .حيث موقع Wingie ، لا يتعهد و لا يضمن و ليس مسؤولاً عن البحث عن صحة المعلومات المدخلة من قبل المسخدم على الموقع ؛ أو عن أمان هذه المعلومات أو مطابقتها للقانون .

3.5 يقر المستخدم ويتعهد بأن المعلومات والمحتويات التي يقدمها إلى موقع Wingie داخل الموقع هي معلومات صحيحة وقانونية تماماً .

3.6 يحتفظ Wingie بحقه في تغيير الخدمات والمحتويات المقدمة في الموقع في أي وقت . يمكن أن يستخدم Wingie هذا الحق دون إعطاء أي إشعار مسبق .يجب على المستخدمين التحقق بأنَ كافة المعلومات والبيانات التي يشاركونها في هذا الموقع صحيحة وكاملة.حيث الموقع غير مسؤول عن أي أضرار جانبية والتي قد تحدث من قبل المستخدمين ، بما في ذلك ، على سبيل المثال الأضرار الناتجة عن المعلومات غير الصحيحة أو غير المكتملة. في حال ملاحظة الموقع لأي خطأ أو نقص في البيانات أو المعلومات المدخلة ، قد يقوم بطلب تصحيحها . يمكن للمستخدم القيام بتصحيح هذه المعلومات أو البيانات بشكل مباشر من خلال Wingie . كما سيتحمل المستخدم جميع الأضرار القانونية والجزائية التي قد تنشأ بسبب فشل المستخدم في إجراء التغييرات و / أو التصحيحات التي طلبها Wingie .

3.7 يقدم موقع Wingie روابط ليست بإشرفه وإنما تعود محتوياتها و كل ما فيها إلى الأطراف الثالثة و هي من تقوم بمعالجة محتوى بياناتها . يتم توفير هذه الروابط الإلكترونية لتأمين سهولة المرجع فقط ، حيث لا تشكل أي ضمانًا للجهة الراعية أو موقع الويب أو المعلومات الواردة فيه.لا يتحمل Wingie أية مسؤولية عن الخدمات ، المحتويات و الإعلانات التي تقدمها المواقع الموجودة في هذه الروابط .

3.8 يجوز أن يستخدم Wingie المعلومات التي يقوم المستخدم بإدخالها على الموقع وفقًا لأحكام الاتفاقيات المبرمة مع المستخدم والأطراف الأخرى (الشركات التابعة لـ Wingie أو الجهات الخارجية المزودة للخدمة) و ذلك ضمن "سياسة الخصوصية" وقد يقوم بمعالجة هذه المعلومات وتصنيفها على أحد قواعد البيانات. حيث يقوم بتحويل هذه البيانات أو المعلومات إلى خدمات قد تفيد المستخدم قد يقوم Wingie أيضا باستخدام بعض المعلومات كهوية المستخدم أو هوية الزائر ، وعنوانه ، وعنوانه الإلكتروني ، وهاتفه ، وعنوان IP الخاص به ، والذي يتم زيارة جزء منه ، ونوع المجال ، ونوع المتصفح ، ومعلومات التاريخ والوقت ، و ذلك ضمن نطاق الاتفاقية التي قام بها Wingie مع المستخدم أو مع الأطراف الثالثة أو مع عملائه . حيث قد يستخدم أيضًا هذه المعلومات في التقييم الإحصائي والخدمات الشخصية . لن يتم حفظ الرقم الوطني الذي قام المستخدم بإدخاله على الموقع أثناء بعض العمليات كعمليات الشراء و عمليات الحجز .

3.9 طبقًا للمادة 20 من لائحة عقود المسافات التي دخلت حيز التنفيذ وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 6502 . في إطار النظام الذي يقوم بإنشائه ، Wingie هي شركة وسيطة في إنشاء عقد عن بعد نيابة عن البائع أو المزود وذلك من خلال استخدام أدوات الاتصال عن بعد أو الاستفادة منها. يتحمل البائعون ومقدمو الخدمات مسؤولية مباشرة تجاه المستهلك بشأن توفير خدمات التأمين والنقل والإقامة وتوفير المعلومات اللازمة وفقًا لنظام عقود المقاولات. إن Wingie ملزم فقط بالاحتفاظ بالمعاملات التي تم إجراؤها لمدة 3 سنوات ، وإذا طلب ذلك ، فإنه ملزم بتقديم هذه المعلومات إلى المؤسسات والمنظمات والمستهلكين ذات الصلة.

4- شروط خاصة بالخطوط الجوية لعملية حجز التذاكر

4.1 يتم تنفيذ جميع عمليات شراء ، حجز ،و إلغاء / إعادة التذاكر المُشتراة من موقع Wingie من قبل وكالة Akdeniz Petur للسياحة و السفر المسجلة و المرخصة في TURSAB رقم السجل A-1679 ، أو من قبل Wingie المسجل في TÜRSAB رقم السجل A-7153 ، و في IATA رقم السجل 8821943 . أما عمليات الدفع فهي تنفذ من قبل الشركات المعتمدة . 1618 بموجب قانون رقم 1618 للوكالات السياحية و اتحاد الوكالات السياحية ، Wingie و Akdeniz Petur هما المسؤولان عن جميع العمليات التي تُنفذ على موقع Wingie . 

4.2 جميع عمليات الشراء و الحجز التي ستقوم بها على موقع Enuyun.ae ستكون مطابقة لقوانين الطيران الوطنية والدولية ، وكذلك قوانين سلامة الطيران و قواعد شركة الطيران أيضا من رسوم التذاكر وقواعد النقل ، معلومات إلغاء التذكرة ، الغرامة التي سيتم أخذها في حالة الإلغاء ، وإعادة التذكرة و تغيير الحجز . كما يعتبر المستخدم قد وافق على أن موقع Wingie غير مسؤول عن عدم إقلاع الرحلة في الوقت المناسب ، إلغائها ، تأجيلها ، عدم نقل شركة الطيران لأمتعة المسافر ، إنتهاء مدة صلاحية جواز السفر ، عدم تواجد وثيقة تثبت الشخصية كالهوية ، أو عدم توافق التذكرة للمسافر . يعلن المستخدمون قبولهم لهذه الشروط والأحكام عند الموافقة على شروط الاستخدام الموجودة في كل عملية بيع تذاكر وحجزها. لا يتحقق Wingie من دقة و صحة المعلومات مثل مسافة المقعد ، أو نموذج الرحلة ، أو الفيديو ، أو شبكة wifi ، أو عدد الممرات ، أو الطعام أو الأغذية المدفوعة المقدمة من قِبل شركة الطيران أو GDS في تفاصيل الرحلة . حيث يحق لشركة الطيران إجراء تغييرات على هذه المعلومات على متن الرحلة دون إشعار مسبق. يعلن المستخدمون أنهم يقبلون هذه الشروط والأحكام عند قيامهم بالموافقة عليها أثناء عمليات البيع والحجز لكل تذكرة . يمكن تحديث قواعد الرحلة وأوقات ومجموعات الرحلات وتفاصيل النقل في أي وقت من قبل شركات الطيران من الممكن إعلام المستخدم بهذه التغييرات و التعديلات من قبل شركات الطيران المعتمدة دون علم Wingie . متابعة هذه التغييرات و التحديثات من مسؤولية المستخدم 

4.3 يقر المستخدم و يتعهد بأنه إذا تعذر العثور على الرحلة في الوجهات التي يريدها ، فيمكن عمل اقتراحات للمطارات بالقرب من الوجهة التي يخطط بالسفر إليها المستخدم كخدمة إضافية من قبل الموقع. لن يكون Wingie مسؤولاً عن أي أضرار تحدث بسبب تكاليف النقل الإضافية التي ستنتج بسبب فرق المسافة بين الوجهتين أو سوء فهم المستخدم للخيارات المقترحة.

4.4 يجوز للمستخدم استخدام الحق في شراء أمتعة إضافية (إذا قدمت شركة الطيران هذا الخيار) في نطاق قيود الأمتعة التي ستقدمها شركة الطيران المعنية قبل شراء التذكرة على الموقع.

4.5 عملية الدفع: سيتم شرح طريقة القيام بجميع عمليات الدفع المنفذة عن طريق بطاقات الإئتمان Visa ، Master Card و American Express و بطاقات البنك Garanti Pay و Troy Kart و أيضاً بطاقات البنك المستخدمة خارج تركيا كـ Sofort، Giropay و Ideal كما يلي :

4.5.1.عند الشراء باستخدام بطاقة ائتمانية أو بطاقة بنكية ، قد يُطلب منك أثناء عملية الدفع إدخال رمز الأمان المكون من ثلاثة أرقام للبطاقة (رقم CVC) وذلك لأسباب أمنية. رمز الأمان (CVC) هو آخر ثلاثة أرقام موجودة خلف بطاقة الإئتمان ، بعد رقم البطاقة الموجود في حقل توقيع صاحب البطاقة . عند الموافقة على عملية الشراء ، يتم تحصيل المبلغ المطلوب(بما في ذلك الضرائب والرسوم الأخرى) من البطاقة المستخدمة للدفع.

4.5.2. يعد نظام الأمان ثلاثي الأبعاد (3D Secure) أمرًا إلزامياً عند التسوّق من الموقع بواسطة بطاقة إئتمانية أو بطاقة بنكية . 3D يمكنك الحصول على المعلومات اللازمة حول استخدام 3D Secure من البنك الذي تتعامل معه. قد يتخذ Wingie إجراءات أمنية إضافية لبطاقة الائتمان بسبب عمليات الاحتيال التي يشتبه في أنها متعلقة بعمليات التزوير وقد يتطلب تأكيدًا إضافيًا من المستخدم / العضو يمكن أن يقوم Wingie بإلغاء حجز التذاكر إذا كان لا يمكن تأمين تأكيد للأمان إضافي في مثل هذه الحالة ، يتم إبلاغ العضو / المستخدم من خلال معلومات الاتصال المدخلة أثناء القيام بعملية حجز التذكرة . سيكون المستخدم / العضو مسؤولاً عن صحة المعلومات المدخلة أثناء عملية حجز التذكرة. حيث ، Wingie لن يتحمل أية مسؤولية حول هذا الموضوع .

4.6. الإلغاء/ الإعادة : تخضع التذاكر التي قمت بشرائها من Wingie إلى قواعد الإلغاء والإعادة الخاصة بشركات الطيران التي تتعامل معها. قد تختلف هذه القواعد اعتمادًا على شركات الطيران . حيث يمكنك الحصول على معلومات حول قواعد الإلغاء / الإرجاع من شركة الطيران المعتمدة . في أي حال كان ، فإن رسوم خدمة التذاكر التي اشتريتها غير قابلة للإعادة . بالإضافة إلى ذلك ، ووفقًا لقواعد شركة الطيران ، قد تكون التذكرة غير قابلة للإعادة ولرد قيمة التذكرة. عادةً لا تتضمن التذاكر المضمّنة في الفئة الترويجية (تذاكر ذات سعر خاص) أي إلغاء أو إعادة للثمن أو تغييرات. و قد تختلف عمليات الإلغاء والمبالغ المستردة والتغييرات التي تطرأ على تذاكر الدرجة السياحية و رجال الأعمال وغيرها وفقًا لسياسة شركة الطيران التي قمت بشراء التذكرة منها.

4.7 في التذاكر التي من الممكن إعادتها أو التي تمت الموافقة على قرار إعادتها من قبل شركة الطيران ، سيتم إعادة ثمنها حسب طريقة الدفع المستخدمة عند شراء التذكرة . قد تختلف مدة استرداد المبلغ اعتمادًا على البنك أو بطاقة الائتمان أو على حساب المستخدم ، وقد تختلف وفقًا للبنوك وبرامج البطاقات. يمكن الحصول على المعلومات بخصوص هذا الموضوع من البنوك المعنية. 

4.8 في حالة عدم الحضور ، يمكن لشركات الطيران إعطاء المبلغ الخاص بضرائب التذكرة فقط للمستخدم / العضو نفسه أو نيابة عن المستخدم / العضو تعطى لـ Wingie في عمليات الإلغاء و الإعادة. لا يتم تضمين رسوم التذاكر ورسوم خدمة التذاكر ورسوم الوقود في المبلغ المعاد قد تختلف إجراءات عملية الإعادة، طريقة رد المبلغ ومدة الإعادة اعتمادًا على شركات الطيران. في حالة عدم الحضور ، إذا تم استرداد ضريبة تذكرة الطيران نيابة عن المستخدم / العضو إلى Wingie ، يجوز للمستخدم / العضو استخدام هذا السعر لدفع تذكرة الرحلة التالية من Wingie ، إذا رغب ، وبدون قطع أي جزء من المبلغ.

4.9 إلغاء التذكرة بأمان: يقدم موقع Wingie للمستخدم ميزة "إلغاء التذكرة بأمان" ، حيث يقوم المستخدم بدفع مبلغ إضافي للحصول على هذه الميزة التي من خلالها يمكنك إعادة تذكرتك قبل ثلاث ساعات من وقت الرحلة كحد أقصى دون أي شروط . للاستفادة من ميزة إلغاء التذكرة بأمان ، يجب على المستخدم التحقق من حقل الاختيار ذي الصلة أثناء عملية الشراء كما يجب أن يكون قد دفع ضمان الإلغاء المذكور تمامًا وبشكل صحيح أثناء شراء تذكرة الطيران. يعتبر المستخدم قد وافق على الشروط والتفاصيل المقدمة في هذه الخدمة الإضافية الموجودة في الرابط https://www.Wingie/ucak-bileti/bilet-iptal-guvencesi// يتم تحديد مسؤوليات Wingie بخصوص هذه الخدمة كما هو موجود في الرابط السابق . حيث لا يقبل Wingie أية مسؤولية غير المذكورة في الرابط.

4.10 يجب أن تقوم بتنفيذ عملياتك عبر الإنترنت ، كما هو موضح تماماً في صفحات الويب لن يكون Wingie مسؤولاً عن أية أضرار قد تنتج عن أخطاء المستخدم كإدخاله الاسم ، الاسم العائلي ، معلومات التواصل ، الرقم الوطني ، تاريخ الرحلة ، وقت الرحلة أو درجة التذكرة بشكل خاطئ . كما أنه غير مسؤول عن أية أضرار قد تنتج عن اختيار المستخدم للتذكرة الخاطئة ، عملية حجز خاطئة أو قيام المستخدم بأي خطأ في عمليات الشراء أو الإلغاء أو الإعادة . وفقًا لقواعد الطيران الدولي وقانون الطيران المدني والسياسة العامة لشركات الطيران ، لا يمكن نقل حجز التذكرة أو تذكرة مشتراة إلى شخص آخر كما لا يمكن إجراء تغيير على الاسم.

4.11 يجب على العضو / المستخدم التحقق من درجة التذكرة ، تاريخ الرحلة ، وقت الرحلة ، مطار المغادرة والوصول ، مطارات التوقف ، الأمتعة المسموح به ، الأمتعة الإضافية المسموح بها ، والخدمات الإضافية المدفوعة / المجانية للوجهة المختارة قبل شراء التذاكر . يمكن شراء أمتعة إضافية من خلال الموقع.

4.12 رفض صعود المسافر إلى الطائرة ، تأخر الرحلة ،إلغاء الرحلة: في هذه الحالات يمكن للمستخدم / العضو ، التقدم بشكوى إلى شركة الطيران ضمن نطاق تقييم حقوق المسافرين وتنفيذها ، في حال عدم الحصول على جواب كافي ، عدم الحصول على نتيجة أو عدم الحصول على أي جواب خلال 10 أيام يمكن للمستخدم التقدم بطلب إلى الإدارة العامة للطيران المدني بخصوص هذا الموضوع . حيث لا يملك Wingie حق التدخل بمثل هذه المواضيع .

4.13 يتعهد المستخدم/ العضو بأن ، Wingie لا يتحمل أية مسؤولية في حال حصول أي مشاكل كإلغاء الرحلة أو تأخرها الناتجة عن نقص أو مشاكل في جواز سفر المستخدم ، تأشيرة الدخول، عدم إتمام عملية الحصول على تأشيرة دخول للبلد الذي يريد السفر إليه كما أنه ليس مسؤولاً بتذكيره بهذه الأمور أو عن أي مشاكل قد تمنع سفر المستخدم كـ ( دين ضرائب ، أمور قانونية ، إلخ )

4.14 يتعهد المستخدم/ العضو بأن ، Wingie لا يتحمل أية مسؤولية في حال حصول أي مشاكل كإلغاء الرحلة أو تأخرها أو إغلاق المرور في المطار التي قد تنتج عن مشاكل إرهابية ، حرب ،عصيان ، حروب داخلية ، مشاكل طبيعية كحالة الطقس و غيرها . كما أنه يتعهد بقبوله أن شركات الطيران و الجهات المختصة هي المسؤولة عن هذه المشاكل (تأخر في الرحلة ، إغلاق المطار .. إلأخ ) . 

4.15 يُظهر Wingie نجاح عملية بيع التذاكر الطيرانية على الموقع وذلك في المرحلة الأخيرة لعملية المبيع . بالإضافة إلى ذلك ، يقوم بإرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المدخل وعبر الهاتف المحمول عن طريق إرسال رسالة قصيرة (SMS) على رقم الهاتف المدخل لإبلاغ المسافر بكافة التفاصيل . الصفحة التي تظهر فيها نتيجة عملية الشراء التي تم عرضها على المسافر ، ضرورية وكافية للتأكد من إتمام عملية الشراء . الإشعارات المُرسلة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية هي خدمات إضافية من Wingie. فهو ليس مسؤول عن أية اضطرابات محتملة حول وصول وتأخير هذه الخدمات. في بعض الحالات ، قد تقوم شركة الطيران بالتواصل مع المستخدم عبر الرسائل النصية القصيرة / البريد الإلكتروني لإعلام المستخدم / العضو بأحدث التغييرات المتعلقة بالرحلة ، وفي هذه الحالة يجب أن يتم النظر في أحدث المعلومات والإشعارات الصادرة عن شركات الطيران أولاً.

4.16 تطبيق " النقل الذكي " (Virtual Interlining): يمكن أن يربط Wingie رحلات شركتين أو أكثر من شركات الطيران غير المتصلة على سبيل المثال في الرحلات التي تحتوي على توقف قد يجعل كل رحلة على متن شركة طيران مختلفة ،و ذلك من أجل تقديم خدمة أفضل للمستخدمين ، وتوفير خدمات أكثر وبأسعار معقولة و لاختصار مدة التوقف و الرحلة . يحتوي نوع النقل "التقل الذكي" المقدم من قبل Wingie ، على خيار تأكيد الحجز (تشيك إن) لكل رحلة على حدا ، استلام الأمتعة و تسليمها مرة أخرى ، المرور من قسم التفتيش مرة أخرى ، ختم جواز السفر أو تأشيرة الدخول مرة أخرى كما أنه يجب على المستخدم التأكد من أنه لديه الوقت الكافي للقيام بكل ذلك ، و التأكد من استلامه للأمتعة و تسليمها مرة أخرى ، ختمه لجواز السفر مرة أخرى ، تأكيده لحجز (تشيك إن) الرحلة الثانية و التأكد من تواجد تأشيرة دخول البلد الثاني إذا لزم الأمر .

4.17 عند شراء المستخدم للرحلات من تطبيق " النقل الذكي " حتى و لو اتخذ جميع احتياطاته بشأن الوقت و تأكيد الحجز .. إلخ ، حسب اتفاقية التذكرة الوسيطة عند حجز التذكرة من شركتي طيران مختلفتين أو أكثر ، في حال تأخر الرحلة الأولى ، أو تغيّر خطط الرحلة أو تم إلغاء الرحلة الأولى و نتج عن ذلك تأخر المستخدم عن رحلته الثانية سيقوم Wingie بالتكًلف في هذا الموضوع و لكن بشروط محددة . في هذه الحالة ، قد تقدم Wingie رحلة طيران بديلة للمستخدم دون مقابل أو مقابل رسوم معينة أو قد يقوم برد جزء من ثمن الرحلات الفائتة التي لم يتم استخدامها و لكن ، للحصول على الضمانات التي سيتم تقديمها من قبل Wingie ضمن نطاق النقل الذكي ، يجب ألا يكون التأخير المحتمل مشكلة في تأشيرة عبور إلى البلد الذي سيتم فيه التحويل ،كما يجب أن يكون المسافر قد قام بفحص أمتعته و تسليمها و قام بتأكيد الحجز (تشيك إن) كما يجب وصول المستخدم إلى نقاط مراقبة الأمن والجوازات في الوقت المحدد.
من أجل الحصول على ضمان النقل الذكي من Wingie ، يتوجب على المستخدم إبلاغ Wingie بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب كما هو موضح أدناه.

4.17.1 في حال بقاء أكثر من 48 ساعة للرحلة

a) إذا تلقى المستخدم إشعارًا بالتأخير / الإلغاء فيما يتعلق بالرحلات السابقة / الرحلات الجوية ، فيجب عليه التواصل مع مركز خدمة زبائن Wingie عبر أرقام الهواتف الموجودة في قسم التواصل ، أو عبر خدمة الدردشة أونلاين . إذا لم يقم المستخدم بإعلام Wingie في الوقت المناسب باستخدام إحدى هذه الطرق ، يفقد المستخدم جميع الحقوق المقدمة من Wingie ضمن خدمات النقل الذكي .

b) يمكن أن يوفر Wingie خيارات طيران بديلة ويتمكن من الوصول إلى المستخدم عبر رقم هاتفه المسجل. وفي حال رفض المستخدم هذه الخيارات البديلة ، أو إذا لم يقدم Wingie خيارًا بديلاً ، فسيتم إرجاع سعر الرحلات الجوية المؤجلة / الملغاة بالكامل إلى المستخدم وسيتم إلغاء تذاكر هذه الرحلات.

4.17.2 في حال بقاء أقل من 48 ساعة للرحلة

a) إذا تلقى المستخدم إشعارًا بالتأخر / الإلغاء فيما يتعلق بالرحلات السابقة / رحلات الطيران ، فيجب عليه التواصل مع مركز خدمة زبائن Wingie عبر أرقام الهواتف الموجودة في قسم التواصل ، أو عبر خدمة الدردشة أونلاين دون أن يضيَع الوقت. إذا لم يقم المستخدم بإعلام Wingie في الوقت المناسب عن طريق التواصل معه باستخدام إحدى هذه الطرق ، يفقد المستخدم جميع حقوقه بالحصول على الضمانات المقدمة من Wingie في خدمة النقل الذكي.

b) يمكن أن يوفر Wingie خيارات طيران بديلة ويتمكن من الوصول إلى المستخدم عبر رقم هاتفه المسجل. وفي حال رفض المستخدم هذه الخيارات البديلة ، أو إذا لم يقدم Wingie خيارًا بديلاً ، فسيتم إرجاع سعر الرحلات الجوية المؤجلة / الملغاة بالكامل إلى المستخدم وسيتم إلغاء تذاكر هذه الرحلات. في حالات نادرة جداً ، إذا كان المستخدم على عجلة و لم يستطع التواصل مع Wingie بأي شكلٍ من الأشكال ، فيمكنه شراء التذكرة بنفسه و من ثم التواصل مع Wingie لاسترداد ثمن التذكرة . و مع ذلك ، يتوجب على المستخدم إخبار Wingie بخصوص الرحل الملغاة/المتأخرة بأقرب مدة ممكنة و إرسال التذاكر و فواتيرها إلى Wingie . في هذه الحالة سيقرر المسؤولون في Wingie رغبتهم بإعادة أو رفض إعادة مبلغ التذكرة كما يقررون قيمة المبلغ الذي سيتم إعادته . بحيث في جميع الأحوال ، لا يجب أن تتجاوز قيمة التكاليف التي سيقوم Wingie بدفعها الـ 50 % من ثمن الرحلة المفوّتة (بالليرة التركية ) .

4.18 الخدمات الخاصة في النقل الذكي :

4.18.1 الإقامة : حسب المادة 4.17 ، إذا لم يلحق المستخدم بالرحلة الثانية بسبب تغيير موعد الرحلة أو تأخر الرحلة الأولى ( تأخير غير متوقع ) و في حال بقائه في المطار بسبب هذه المشكلة ، وحسب أول رحلة مناسبة متفق عليها من خلال التواصل مع Wingie سيتم حجز غرفة فندقية لكي يبقى فيها المستخدم و سيقوم Wingie بدفع كامل أو جزء من تكاليف هذا الحجز و لكن ذلك في حال (i) كانت الساعة 12 بعد منتصف الليل و (ii)و توجب على المستخدم الانتظار في المطار مدة لا تقل عن 8 ساعات . بحيث في جميع الأحوال ، لا يجب أن تتجاوز قيمة التكاليف التي سيقوم Wingie بدفعها الـ 50 % من ثمن الرحلة المفوّتة (بالليرة التركية ). ولهذا الغرض ، يلتزم المستخدم بإرسال الفواتير المطلوبة إلى Wingie في غضون 10 أيام من السفر . خلاف ذلك ، لن يتحمل Wingie أية مسؤولية .

4.18.2 الطعام: إذا اضطر المستخدم إلى انتظار الرحلة الجديدة التي نظمتها Wingie لأكثر من 4 ساعات في المطار ، فسيتم تغطية نفقات الطعام والشراب بواسطة Wingie ولكن بقيمة لا تتجاوز 30 ليرة تركية للشخص الواحد أوبنفس القيمة في العملات الأجنبية. للقيام بذلك ، يجب على المستخدم القيام بإرسال الفواتير اللازمة إلى Wingie في غضون 14 يومًا من السفر . خلاف ذلك ، لن يتحمل Wingie أية مسؤولية.

4.19 صلاحية النقل الذكي: تخضع الضمانات الموضحة في الأعلى و التي تقدمها Wingie والمتعلقة بالنقل الذكي للقواعد التالية.

4.19.1 يجب أن تكون التذاكر مُشتراة من Wingie . في حال القيام بأي تغيير في تذكرة أي رحلة من قبل شركة الطيران المعتمدة دون موافقة Wingie بعد الشراء ، سيتم إنهاء جميع الضمانات المقدمة من قبل Wingie بشأن النقل الذكي. وفي هذه الحالة لا يمكن للمستخدم المطالبة بأي حق من حقوقه بخصوص النقل الذكي من Wingie حتى إذا طرأت أي مشكلة على الرحلات الجوية.

4.19.2 إذا قام المستخدم في وقت لاحق بإجراء تغييرعلى معلومات الاتصال الخاصة به و التي قام بإدخالها أثناء شرائه التذكرة ، سيتم إنهاء جميع الضمانات المقدمة من قبل Wingie بخصوص النقل الذكي. وفي هذه الحالة لا يمكن للمستخدم المطالبة بأي حق من حقوقه بخصوص النقل الذكي من Wingie حتى إذا طرأت أي مشكلة على الرحلات الجوية.

4.19.3 إذا قام المستخدم بشراء خدمات إضافية بعد الانتهاء من شراء تذكرة الرحلة (مثل شراء أمتعة إضافية ) ، سيتم إنهاء جميع الضمانات المقدمة من قبل Wingie بخصوص النقل الذكي. وفي هذه الحالة لا يمكن للمستخدم المطالبة بأي حق من حقوقه بخصوص النقل الذكي من Wingie حتى إذا طرأت أي مشكلة على الرحلات الجوية.

4.19.4 شرط الضمانات التي يقدمها Wingie ضمن نطاق النقل الذكي ، أن تكون الرحلة الأولى قد التغت أو تم تأجيلها حيث يجب أن يتحقق ذلك ضمن التدفق القياسي للخطوط الجوية . أما في حال حدوث مشاكل نتيجة الظروف الاستثنائية التي لا مفر منها مثل التأجيل أو الإلغاء أو الظروف الجوية السيئة أو إفلاس شركة الطيران أو الأحداث غير المتوقعة في المطارات (تحطم الطائرة أو هجوم إرهابي أو اتخاذ إجراءات أمنية و إغلاق السلطات للمطار ) ، لا يقدم Wingie أي ضمانًا ضمن نطاق النقل الذكي . ومن أجل دعم ومساندة المستخدم بناءً على كل حالة ، يقدم موقع Wingie أكبر قدر ممكن من الدعم لكل مستخدم دون تقديم أي ضمان.

4.19.5 لا ينطبق لقب النقل الذكي إلا على الرحلات المشار إليها بواسطة النقل الذكي على الموقع . روابط الخطوط الجوية الخاصة ، والرحلات المباشرة ذات رمز الـ PNR الوحيد ، لا تعتبر من ضمن النقل الذكي على موقع Wingie . حيث تقدم شركات الطيران المعتمدة ضماناتها الخاصة لهذه الرحلات.

4.20 ENCüzdan: باستخدام هذا التطبيق ، يمكن للمستخدمين الاستعلام عن نقط بطاقات الائتمان أو الخصم المتوفر واستخدام هذه النقط عند شراءهم لتذاكر الطيران عن طريق نقلها من ENCüzdan إلىENCoin . قد تكون النقط المتراكمة في المحفظة ENCüzdan صالحة لفترة معينة من الزمن ويمكن استخدامها ضمن هذه الفترة فقط حيث ستفقد هذه النقط صلاحية استخدامها في نهاية الفترة المحددة يحق لـ Wingie تحويل المبالغ المستردة التي تم الحصول عليها من شركات الطيران عند القيام بعمليات الإلغاء أو الإعادة إلى نقط ENCoin حتى يتمكن المستخدم من استخدامها في عمليات الشراء اللاحقة. المستخدم الذي يقوم باستخدام ميزة ENCüzdan يعتبر قد وافق على الشروط الموجودة في هذا الرابط https://www.Wingie/ucak-bileti/kredi-karti-puanlari/

4.21 يمكن للمستخدم الحصول على معلومات عن الأسعار من خلال الرسم البياني للأسعار الظاهر على شاشة البحث قبل عملية الدفع يمكن للمستخدم إنشاء منبه سعر وتاريخ للرحلة من خلال الموقع في حال رغب بذلك . في هذه الحالة ، يسمح المستخدم للموقع بالتواصل معه في حال انخفاض سعر التذكرة ذات الصلة أو زيادته ، حيث سيتم إرسال إشعار التنبيه من خلال الموقع عبر البريد الإلكتروني . يحصل Wingie على بيانات الأسعار هذه من خلال استخدام خوارزمية تحدد عمليات بحث مستخدمين آخرين عن المسارات ذات الصلة ومن ثمّ ترسل إشعاراً بالمعلومات للمستخدم . حيث لا يتحمل Wingie أية مسؤولية بخصوص بيان الأسعار المرسل في حال قيام شركات الطيران بتغيير هذه الأسعار .

4.22 عند قيام الموقع بسؤال المستخدم حول رغبته بحفظ معلومات بطاقته الإئتمانية أو رفض ذلك وفي حال إجابة المستخدم بـ (نعم) ، سيتم إنشاء حساب للمستخدم على الموقع بشكل أوتوماتيكي و سيتم إرسال بريد إلكترني لتأكيد موافقته . في حالة قيام المستخدم بتنشيط هذا عن طريق حساب البريد الإلكتروني ، يوافق المستخدم على أن معلومات بطاقته الإئتمانية ستحفظ لدى مزود الخدمة الاحترافي المتعاقد مع Wingie والحاصل على شهادة الامتثال لـ PCI DSS من المستوى الأول (Payment Card Industry Data Security Standards) . ومع ذلك ، فلا تزال مسؤولية المستخدم هي التأكد من أن حد بطاقته الإئتمانية يسمح بإجراء عمليات الشراء هذه في وقت لاحق. يجوز للمستخدم إزالة أو تحديث معلومات بطاقته الإئتمانية المسجلة في أي وقت.

5- الشروط الخاصة لحجز الفندق

5.1 الشروط المتعلقة بمقارنة الفنادق: يقوم موقع Wingie بنشر معلومات الفنادق التي حصل عليها من خلال المواقع الفندقية و السياحية المتعاقد معها . حيث هذه الصفحات ، هي المسؤولة عن صحة معلومات هذه الفنادق ، أجرة الغرف و حالة الحجز .. إلخ ، و لا يتحمل Wingie أية مسؤولية ولايمتلك أي ضمان حول دقة هذه المعلومات . نتائج عمليات المقارنة بين الفنادق المقامة من خلال Wingie كـ حجوزات الغرف أو أجرة الحجوزات و أسعار خدماتها ، ترتبط بعلاقة المستخدم مع المواقع الفندقية أو / و السياحية ذات الصلة .

5.2 قد تكون القواعد والسياسات والمفاهيم ومعايير الخدمة و الأسعار في الفنادق التي يتم عرضها مختلفة عن النتائج التي تظهر للمستخدم . حيث Wingie هوفقط يقوم بنشر هذه المعلومات ، فهو ليس مسؤولاً عن أي مشاكل قد تحصل بين المستخدم و المواقع الفندقية و/أو السياحية الناتجة عن عدم تواجد الحجز ، أو سوء الخدمات المقدمة للمستخدم .. إلخ . لذلك يجب على المستخدم معرفة ذلك ، و القيام بما يريده بناءً على هذا الأساس .

5.3 في حال شراء المستخدم لخدمة الإقامة ، يُتوقع منه الامتثال لقوانين بلد الإقامة وقواعد تأشيرة العبور ، بالإضافة إلى القواعد العامة الفندقية وسياسات الحجز . بعد قيام Wingie بتقديم خدمة مقارنة الفنادق ، سيقوم بتوجيه المستخدم إلى مواقع الأطراف الثالثة كـ Booking.ae ve Otel.ae ، كما أنه يقدم خدمة إمكانية الدفع من خلال الموقع في عمليات الحجز في الفنادق التي تقدم خدمة Expedia Affiliate Network (EAN) ولكن في هذه الحالة ، هذه الخدمات تحت مسؤولية المستخدم و المواقع ذات الصلة و يتم تحقيق عملية سحب المبلغ من قبل EAN ، حيث لا يتحمل Wingie أية مسؤولية حول هذا الموضوع .

6- شروط خاصة لخدمات التأمين

6.1 Sلا يتم توفير خدمة وساطة التأمين على الموقع حيث يقوم Wingie بتوجيه مستخدمي الموقع فقط إلى موقع وكالة Wingie للتأمين المحدودة . تجري Wingie أعمال تحضيرية لإجراء تأمين إلزامي لوسائل النقل ، تأمين شامل لوسائل النقل ، والتأمين الصحي ، وتأمين السكن ، وتأمين السفر ، وأنواع التأمين الأخرى ، كما يقوم موقع Wingie بنقل المدفوعات من أقساط التأمين إلى وكالة Wingie للتأمين المحدودة. إذا قام المستخدم بإرسال النموذج مع تحديد الخيار ، قد يتم مشاركة معلومات الاتصال والتأمين الخاصة به مع شركات التأمين الوسيطة المختلفة أو مع شركات التأمين فقط بغرض تلبية طلبات التأمين الخاصة بالمستخدم وإعداد مقترح بما يتماشى مع احتياجاته.

6.2 يتم شرح القواعد الخاصة بإلغاء التذكرة بأمان في المادة 4.9 و التي تأتي تحت عنوان قواعد الخطوط الجوية الخاصة بعمليات الحجز : 

6.3 الذين يمكنهم الإستفادة من الخدمة : يمكن لجميع الأشخاص الطبيعيين المؤهلين لاستخدام الحقوق المدنية الاستفادة من خدمة مقارنة التأمين وباقي الخدمات التي يقدمها Wingie. حيث لا يمكن للأشخاص الذين لم يتجاوزوا الـ 18 عاماً أو الغير راشدين القيام بتنفيذ أي شيء أثناء عملية الشراء ، حيث يمكنهم فقط فعل ذلك بإشراف والديهم أو الوصي عليهم . ولإنشاء البوليصة ، يجب عليك إدخال اسمك وعنوانك و الرقم الوطني التركي والعنوان ورقم الهاتف ومعلومات بطاقة الائتمان الصالحة في النظام بشكل صحيح وكامل. 

6.4 مسؤوليات Wingie: تقتصر مسؤولية Wingie على توفير الخدمات التحضيرية لعقد التأمين ، كما هو محدد في الموقع . إن الحقوق والمسؤوليات الناشئة عن وثيقة التأمين تخص أطراف هذا العقد ولا تتحمل Wingie أية مسؤولية حول أدائها. تقديم Wingie لهذه الخدمات لا يعني أن أداء شركة التأمين أو حامل الوثيقة / المؤمن مضمون من قبل Wingie. ولذلك ، لا يتحمل Wingie أية مسؤولية عن ديون بوليصة التأمين. يتم توفير تغطية التأمين من قبل شركات التأمين فقط. حيث يمكن تحديد المبلغ المخصص للأقساط في العروض المقدمة من قبل شركة التأمين وبما يتناسب مع الظروف الخاصة للأشخاص / المؤسسات . قد تخضع بعض الضمانات للإعفاء أو قد يتم تقديم ضمانات إضافية. يبدأ تفعيل بوليصة التأمين عند قيام المستخدم بتنظيم ، توقيع و دفع المبلغ المقدر من قبل شركة التأمين مقدماً . كما أنه قد تختلف المتطلبات المحددة والعامة لكل بوليصة تأمين. جميع المعلومات الواردة في الموقع بما يتعلق بشروط السياسة والضمانات ومعدل الأقساط والمبالغ المدفوعة هي معلومات ترد من وكالة Wingie للتأمين . إذا تم تغيير هذه الشروط من قبل وكالة Wingie للتأمين ، فلا يمكن التقديم بأي طلب إلى Wingieحول هذا التغيير . شروط السياسة الحالية ستكون هي الشروط الواردة في البوليصة التي سيتم إصدارها. في حال الطلب على خدمات التأمين من خلال Wingie ، قد تقدم وكالة Wingie للتأمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني معلومات عن خدمات التأمين الأخرى . حيث ستقوم وكالة Wingie للتأمين بعرض الباقات و أنواع التأمين التي قد تناسب المستخدم و تقديم المعلومات عنهم .  

7- حقوق الملكية الفكرية 

7.1 جميع المعلومات الموجودة على الموقع أو المدخلة من قبل المستخدم على سبيل المثال (كود الموقع ، مغزى البرنامج ،البنية التحتية أو الأفكار أو الخوارزميات أو أي برنامج أو مستندات أو بيانات مقترنة بها ، النص ، والصورة ، ورمز HTML ، والرموز الأخرى و غير ذلك ) حيث هذه العناصر (يشار إليها جميعًا باسم "حقوق الطبع والنشر بواسطة Wingie") محمية بموجب ترخيص يعود لـ Wingie و/أو للأطراف الثالثة . لا يحق للمستخدمين إعادة بيع أو معالجة أو مشاركة أو توزيع أو عرض أو الوصول إلى خدمات Wingie أو معلومات Wingie أو حقوق النشر الخاصة بـ Wingie أو منح حق الوصول أو استخدام خدمات Wingie. كما أنه باستثناء ما يسمح به Wingie بموجب شروط الاستخدام هذه ، لا يجوز للمستخدمين إعادة إنتاج أو معالجة أو توزيع أو إنشاء أعمال مأخوذة من Wingie . 

7.2 في حالة الحصول على إذن غير مصرح به من قِبل Wingie ضمن شروط الاستخدام هذه ، سيقوم Wingie بالحفاظ على جميع حقوقه التي تتضمن ، معلومات Wingie، خدمات Wingie ، حقوق التأليف و النشر الخاصة بـ Wingie ، حقوق العلامات التجارية لـ Wingie ، مظهر Wingie التجاري و حقوق جميع المعلومات المقدمة على هذا الموقع. من خلال قبول هذه الشروط تكون قد قبلت بـعدم القيام بأي أعمال هندسية تخالف حقوق التأليف و النشر الخاصة بـ Wingie ، عدم القيام بأي تحويل لكود المصدر ، عدم الفصل أو الكشف عنها بأي طريقة أخرى ; عدم إزالة الإشعارات والعلامات المرتبطة بالملكية من حقوق الطبع والنشر الخاصة بـ Wingie ، عدم القيام بأي ترجمة أو تعديل بخصوص ما سبق ، و عدم القيام بأعمال كهذه ; عدم نسخ أو توزيع حقوق التأليف و النشر العائدة لـ Wingie ، عدم إنشاء أي رهن عليها ، عدم التنازل عنها أو نقلها أو تخصيص أي من هذه الحقوق لأي شخص . بالإضافة إلى ذلك ، الكوارث الطبيعية ، التمرد ، الحرب ، الإضراب ، مشاكل الاتصالات ، والبنية التحتية وعطل الإنترنت ، وفشل التيار الكهربائي وسوء أحوال الطقس يدرج كل هذا ضمن أحداث الأسباب الإجبارية حتى لو حرص Wingie على اتخاذ كافة الإجراءات الأمنية للمعلومات .  

8- الأسباب الإجبارية

في جميع الحالات التي تعتبر سبباً إجبارياً ، لن يكون Wingie ملزماً بأداء أيٍ من شروط الاستخدام هذه و "سياسة الخصوصية" في وقت لاحق أو عدم القيام بها. هذه الشروط وغيرها لن تعتبر تأخيراً أو عدم أداء أو تقصير من قبل Wingie ، أو لن يكون Wingie مسؤولا عن أي تعويض. يفسر مصطلح "الأسباب الإجبارية" على أنه الأحداث التي لا يمكن منع حصولها من قبل الأطراف المعنية و لا حتى من قبل Wingie على الرغم من إظهار الحرص الواجب. بالإضافة إلى ذلك ، الكوارث الطبيعية ، التمرد ، الحرب ، الإضراب ، مشاكل الاتصالات ، والبنية التحتية وعطل الإنترنت ، وفشل التيار الكهربائي وسوء أحوال الطقس يدرج كل هذا ضمن أحداث الأسباب الإجبارية حتى لو حرص Wingie على اتخاذ كافة الإجراءات الأمنية للمعلومات .

9- الصلاحيات و القانون المُطبق

في حالة وجود عنصر أجنبي في أي من تطبيق وتفسير وإدارة العلاقات القانونية ضمن شروط الاستخدام هذه ، سيتم تطبيق القانون التركي باستثناء قواعد تنازع القوانين في تركيا. في حال حدوث أي نزاع أو مشكلة في شروط الاستخدام هذه سيتم اللجوء لمحكمة اسطنبول المركزية و المكاتب التنفيذية المسؤولة .

10- الفعاليات و إجراءات القبول :

ستكون شروط الاستخدام هذه فعالة من قِبل Wingie في تاريخ إعلانها على الموقع . يعتبر المستخدم قد وافق على شروط الاستخدام هذه في حال استعماله لخدمات الموقع . كما يحق لـ Wingie تغيير شروط الاستخدام هذه في أي وقت وستدخل التعديلات هذه حيز التنفيذ في تاريخ نشرها على الموقع من خلال تحديد رقم الإصدار وتاريخ التعديل .

نوع العملة .