Come Wingie GmbH, abbiamo rilasciato una versione aggiornata della nostra Informativa sulla privacy, entrata in vigore il 25 maggio 2018. La nostra nuova informativa è più facile da usare e affronta le nuove normative sui dati, tra cui il GDPR. I cambiamenti più significativi della nuova informativa sono illustrati di seguito:

1. Abbiamo riformattato la pagina dell'informativa sulla privacy con i relativi link, in modo che ogni utente possa trovare facilmente le informazioni. Il linguaggio chiaro e gli esempi che accompagnano le nuove pagine dell'informativa rendono l'informativa più facile da capire.
2. Maggiore controllo sulle informazioni: Wingie ha reso più semplice il controllo delle informazioni che i clienti ci forniscono. Questa politica spiega come scegliere le proprie informazioni.

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è un regolamento del diritto dell'UE sulla protezione dei dati e della privacy per tutti gli individui all'interno dell'Unione europea, che affronta l'esportazione di dati personali al di fuori dell'UE. Il GDPR è in vigore dal 25 maggio 2018. Sostituisce le leggi nazionali sulla privacy e sulla sicurezza che esistevano in precedenza all'interno dell'UE con un'unica legge completa a livello europeo che regola l'uso, la condivisione, il trasferimento e l'elaborazione di qualsiasi dato personale proveniente dall'UE.
La politica di Wingie è quella di rispettare tutte le leggi relative alla nostra attività, tra cui il GDPR.

Ecco alcune cose che Wingie si impegna a fare per garantire la nostra conformità al GDPR:
Nel caso di trasferimento di dati al di fuori dell'UE, Wingie si impegna a disporre di meccanismi di trasferimento dei dati appropriati, come richiesto dal GDPR.
Wingie si impegna a seguire misure e precauzioni di sicurezza appropriate in conformità al GDPR. 
Wingie collaborerà alla notifica delle violazioni alle autorità di regolamentazione e comunicherà tempestivamente eventuali violazioni a clienti e utenti.
Ci assicureremo che i dipendenti autorizzati al trattamento dei dati personali si siano impegnati a garantire la riservatezza. 
Ci impegniamo a far rispettare a tutti i sub-processori che trattano dati personali, compresi i nostri partner del centro dati, le stesse pratiche e gli stessi standard di gestione dei dati, sicurezza e privacy a cui ci atteniamo noi stessi.
Wingie si impegna a effettuare valutazioni dell'impatto dei dati e a consultarsi con le autorità di regolamentazione dell'UE laddove una valutazione dell'impatto dei dati indichi un rischio elevato associato all'elaborazione senza un'adeguata strategia di mitigazione.
Laddove appropriato, offriremo un linguaggio contrattuale che documenta i nostri impegni ai nostri clienti per supportare i loro obblighi in materia di GDPR.
Wingie assisterà i nostri clienti, nella misura del possibile, per rispondere alle richieste degli interessati che i nostri clienti potrebbero ricevere ai sensi del GDPR.

Sì. Trattiamo i dati personali per migliorare i nostri servizi, come indicato nella nostra Informativa sulla privacy.

Il nostro obiettivo è fornire ai nostri clienti servizi affidabili, veloci e sicuri. Archiviamo i dati raccolti in Belgio utilizzando Google Cloud Services. Possiamo anche consentire ai dipendenti e agli appaltatori di tutto il mondo di accedere a determinati dati per la promozione e lo sviluppo dei prodotti e per l'assistenza tecnica e ai clienti. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Come trasferiamo le informazioni raccolte" della nostra Informativa sulla privacy.

Wingie GmbH è responsabile dei vostri dati personali, dopo che avete utilizzato i nostri servizi. I vostri dati vengono memorizzati nei server di Google Cloud situati in Belgio. Inoltre, potremmo trasferire i vostri dati personali ad altre organizzazioni per fornirvi servizi. A partire da maggio 2018, Enuygun Com Internet Bilgi Hizmetleri AS ("Enuygun"), con sede a Istanbul, Turchia, si occupa dell'emissione dei biglietti per i clienti di Wingie e i dati relativi ai biglietti vengono trasferiti ai loro server a Istanbul. Enuygun utilizza Flight Company Web Services per la prenotazione dei voli.
Per ulteriori informazioni sulle modalità di trasferimento e trattamento dei dati, consultare l'Informativa sulla privacy.

Sì, lo facciamo! Rispettiamo tutti gli obblighi del GDPR durante il trattamento dei dati personali dell'UE. L'Addendum per il trattamento dei dati di Wingie è disponibile su richiesta per tutti i clienti che possono esaminarlo e utilizzarlo per soddisfare i requisiti di trasferimento successivo ai sensi del GDPR. Per ottenere una copia del vostro DPA, contattate [email protected].

Il DPA di Wingie è un'estensione del nostro Contratto con il Cliente e riflette la nostra conformità ai requisiti del GDPR. Non possiamo apportare alcuna modifica al nostro DPA. Per ulteriori informazioni, consultare l'Addendum sul trattamento dei dati.

Wingie raccoglie i vostri dati personali quando utilizzate i nostri servizi. I vostri dati vengono raccolti quando utilizzate Wingie, tra cui:

1. Quando prenotate o cercate un volo
2. Quando utilizzate qualsiasi servizio (check-in, ecc.)
3. Quando contattate il nostro call center
4. Se completate un sondaggio tra i clienti
5. Se scegliete di interagire con noi attraverso i social media, come Twitter, Facebook e Instagram.

Wingie condivide i vostri dati personali per fornirvi i servizi. Dobbiamo trasferire i vostri dati personali per i voli e i pagamenti. Ad esempio, utilizziamo servizi web sia con le banche che con le compagnie aeree. Tuttavia, NON vendiamo i vostri dati personali a terzi.

Abbiamo implementato la nostra politica di sicurezza per proteggere i vostri dati, in conformità con il GDPR. I vostri dati personali vengono criptati durante il trasferimento. Inoltre, Wingie è compatibile con il PCI DSS di livello 3, uno standard ampiamente accettato di politiche e procedure volte a ottimizzare la sicurezza.

Le politiche e le procedure delle applicazioni di terze parti non sono controllate da Wingie e la nostra Informativa sulla privacy non copre il modo in cui le applicazioni di terze parti utilizzano le informazioni dell'utente. Vi invitiamo a consultare le politiche sulla privacy delle terze parti prima di connettervi o utilizzare le loro applicazioni o servizi per saperne di più sulle loro pratiche di gestione della privacy e delle informazioni.

L'elenco dei nostri subprocessori è disponibile alla pagina Subprocessori.

I nostri servizi sono utilizzati da milioni di persone in tutto il mondo. Vi invitiamo a consultare prima questa pagina. Molto probabilmente il vostro interesse sarà trattato in questa pagina. Tuttavia, siamo consapevoli che in alcune circostanze potrebbe essere necessario contattarci direttamente. Per ulteriori informazioni, utilizzare la sezione "Contatti" su Wingie.

1.1 Informazioni che ci fornisci
1.1.1 Contenuti forniti attraverso le prenotazioni
Utilizziamo i tuoi dati personali per completare e gestire la tua prenotazione di volo online. Quando prenoti per la prima volta, abbiamo bisogno di informazioni come nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email, data di nascita e genere. Inoltre, per ogni prenotazione richiediamo i dettagli di pagamento, come dati bancari o informazioni della carta di credito.
Quando visiti il nostro sito web, memorizziamo anche per impostazione predefinita i dati trasmessi dal tuo browser per permetterti di visitare il nostro sito, come: il tuo indirizzo IP, il sito da cui ci visiti, il tipo di browser e la data e durata della visita a fini statistici (vedi sezione tracciamento web).

1.1.2 Informazioni fornite attraverso i nostri canali di supporto
Forniamo assistenza clienti internazionale 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La condivisione delle tue informazioni rilevanti, come i dati della prenotazione, con il nostro personale di assistenza ci consente di rispondere quando hai bisogno di noi.
Quando chiami il nostro call center, la tua conversazione con l’operatore verrà registrata per migliorare la qualità del servizio e come prova del servizio stesso. L’ascolto in diretta può essere effettuato per finalità di controllo qualità e formazione.
Quando utilizzi il nostro supporto tramite chat, la conversazione con l’agente del back office verrà registrata per migliorare la qualità del servizio e come prova del servizio stesso.
Le registrazioni di chiamate e chat vengono conservate per un periodo limitato e cancellate automaticamente, a meno che Wingie non abbia un legittimo interesse a conservarle più a lungo, incluso per indagini su frodi e finalità legali.

1.2 Informazioni raccolte automaticamente quando utilizzi il sito web e/o le applicazioni mobili

1.2.1 Uso del sito web e/o delle applicazioni mobili
Registriamo alcune informazioni su di te quando visiti e interagisci con il nostro sito web e/o le nostre applicazioni mobili. Queste informazioni includono le funzionalità utilizzate; i link e i pulsanti cliccati e le ricerche effettuate più frequentemente. Ad esempio, potremmo scoprire dai dati di utilizzo che gli utenti non riescono a trovare un aeroporto con un determinato termine di ricerca e potremmo aggiungere un suggerimento per quel termine.

1.2.2 Informazioni su dispositivo e connessione

1.2.3 Cookie
Quando utilizzi il sito web, dei cookie vengono memorizzati sul tuo computer. I cookie sono piccoli file di testo assegnati e memorizzati sul disco rigido tramite il browser che usi, e forniscono determinate informazioni all'entità che imposta il cookie (in questo caso noi). I cookie non possono eseguire programmi o trasmettere virus al tuo computer. Servono a rendere l'offerta Internet più user-friendly ed efficace.

a) Questo sito utilizza i cookie nei seguenti modi:

Cookie temporanei (uso temporaneo)

Cookie persistenti (uso temporaneo)

Cookie di terze parti (di terze parti)

b) I cookie temporanei vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser. Questi includono in particolare i cookie di sessione. Questi memorizzano un cosiddetto ID di sessione, con cui le varie richieste del tuo browser possono essere assegnate alla sessione comune. Questo permette al tuo computer di essere riconosciuto quando ritorni sul sito. I cookie di sessione vengono eliminati quando esci o chiudi il browser.
c) I cookie persistenti vengono eliminati automaticamente dopo un periodo specificato, che può variare a seconda del cookie. Puoi eliminare i cookie nelle impostazioni di sicurezza del tuo browser in qualsiasi momento.
d) Puoi configurare le impostazioni del tuo browser come desideri, rifiutando l’accettazione di cookie di terze parti o di tutti i cookie. Ti segnaliamo, tuttavia, che in tal caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito.

1.2.4 Tracciamento web
1.2.4.1 Uso di Google Analytics
(1) Wingie utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookie", file di testo memorizzati sul tuo computer, che consentono un’analisi dell’uso del sito web da parte tua. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, se l’anonimizzazione dell’IP è attivata su questo sito, il tuo indirizzo IP verrà abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati aderenti all'accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà inviato a un server di Google negli USA e lì abbreviato.
(2) L’indirizzo IP trasmesso da Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.
(3) Puoi impedire la memorizzazione dei cookie impostando il tuo browser; tuttavia, tieni presente che, in tal caso, potresti non essere in grado di utilizzare pienamente tutte le funzionalità di questo sito web.
(4) Inoltre, puoi impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito (incluso il tuo indirizzo IP), nonché il trattamento di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
(5) L'uso di Google Analytics avviene secondo le condizioni concordate con le autorità tedesche per la protezione dei dati. Informazioni di terze parti: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condizioni d'uso: http://www.google.com/analytics/terms/en.html, Informativa sulla privacy: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, e l’Informativa sulla privacy generale: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy

1.2.4.2 Uso di Criteo
Su Wingie, Criteo GmbH raccoglie e memorizza informazioni anonime sul comportamento di utilizzo del nostro sito. Questi dati vengono memorizzati nei cookie sul tuo computer. Sulla base di un algoritmo, Criteo GmbH analizza il comportamento di navigazione registrato in modo anonimo e può quindi mostrare raccomandazioni di prodotti mirate sotto forma di banner pubblicitari personalizzati su altri siti web (cosiddetti publisher). In nessun caso questi dati possono essere utilizzati per identificarti personalmente come visitatore del nostro sito. I dati raccolti verranno utilizzati esclusivamente per migliorare l’offerta. Non avverrà nessun altro utilizzo né una trasmissione di queste informazioni a terzi.
Puoi opporti completamente all’analisi anonima del tuo comportamento di navigazione sui nostri siti web cliccando qui su Criteo Host. Se lo hai già fatto e vuoi rivedere i banner personalizzati di Criteo, clicca su Criteo entry. Ulteriori informazioni sulla tecnologia utilizzata si trovano nell’informativa sulla privacy di Criteo GmbH.

1.3 Informazioni che riceviamo da altre fonti
Potremmo ricevere informazioni su di te da altri utenti.

1.3.1 Altri utenti del sito web
Quando effettui una prenotazione per qualcun altro tramite Wingie, ti verranno richieste informazioni personali e preferenze di viaggio su tale persona. Dovresti ottenere il consenso degli altri individui prima di fornirci le loro informazioni personali e preferenze di viaggio, poiché ogni accesso per visualizzare o modificare le loro informazioni sarà disponibile solo tramite il tuo indirizzo email. Altri utenti del nostro sito possono fornire informazioni su di te quando inviano contenuti tramite il sito. Ad esempio, potresti essere aggiunto come passeggero a un volo, e di conseguenza, il tuo nome, cognome, età e genere potrebbero esserci comunicati. Queste informazioni saranno memorizzate come dati del passeggero.

2.1 Per fornire i servizi e personalizzare la vostra esperienza
Utilizziamo le informazioni che vi riguardano per fornirvi i servizi, tra cui l'elaborazione delle transazioni, l'autenticazione al momento dell'accesso, l'assistenza clienti, il funzionamento e la manutenzione del servizio.

2.2 Per la ricerca e lo sviluppo
Siamo sempre alla ricerca di modi per rendere il nostro sito web più veloce, più sicuro e più utile per voi. Utilizziamo le conoscenze collettive su come le persone utilizzano il nostro sito web e il feedback fornito direttamente a noi per risolvere i problemi e per identificare le tendenze, l'utilizzo, i modelli di attività e le aree di integrazione e miglioramento del sito web.

2.3 Per comunicare con l'utente sui servizi
Utilizziamo le informazioni di contatto dell'utente per inviare comunicazioni transazionali via e-mail e all'interno del sito web, tra cui la conferma degli acquisti, la risposta alle domande e alle richieste dell'utente e l'assistenza ai clienti. Potremmo inviare notifiche via e-mail quando diventano disponibili diverse azioni online, ad esempio il check-in online.

2.4 Commercializzazione, promozione e coinvolgimento nei servizi.
Utilizziamo i dati di contatto dell'utente per inviargli comunicazioni promozionali che potrebbero essere di suo specifico interesse, anche via e-mail. Queste comunicazioni hanno lo scopo di stimolare l'impegno e massimizzare l'utilizzo del sito web. Comunichiamo inoltre con voi in merito a nuove offerte e promozioni di prodotti. È possibile controllare se si ricevono queste comunicazioni come descritto di seguito nella sezione "Rinuncia alle comunicazioni".

2.5 Assistenza clienti: 
Utilizziamo le vostre informazioni per risolvere i problemi tecnici che incontrate, per rispondere alle vostre richieste di assistenza, per analizzare le informazioni sugli incidenti e per riparare e migliorare i Servizi.

2.6 Per la sicurezza: 
Utilizziamo le informazioni sull'utente e sull'utilizzo del Servizio per verificare gli account e le attività, per monitorare attività sospette o fraudolente e per identificare violazioni delle nostre politiche.

2.7 Per proteggere i nostri legittimi interessi commerciali e diritti legali: 
Laddove richiesto dalla legge o laddove riteniamo che sia necessario proteggere i nostri diritti legali, i nostri interessi e gli interessi di altri, utilizziamo le informazioni sull'utente in relazione a richieste legali, conformità, funzioni normative e di revisione, e divulgazioni in relazione all'acquisizione, alla fusione o alla vendita di un'azienda.

2.8 Con il vostro consenso:
Utilizziamo le informazioni che vi riguardano quando ci avete dato il vostro consenso per uno scopo specifico non elencato sopra. Ad esempio, possiamo pubblicare testimonianze o storie di clienti in evidenza per promuovere i Servizi, con il vostro consenso.

3.1 Condivisione con terze parti
Condividiamo informazioni con terze parti che ci aiutano a gestire, fornire, migliorare, integrare, personalizzare, supportare e commercializzare il nostro sito web.

3.1.1 Agenzia di biglietteria B2B
Per l'emissione dei biglietti collaboriamo con un'agenzia di biglietteria chiamata Enuygun Com Internet Bilgi Hizmetleri Teknoloji ve Ticaret AS ("Enuygun" o "Consolidatore"), con sede a Istanbul, Turchia. Enuygun è l'agenzia di viaggi online leader in Turchia nel settore dei voli, con oltre 10 milioni di visite e 500.000 prenotazioni di voli al mese, a partire dalla primavera 2018. Enuygun è anche indirettamente collegata a Wingie GmbH tramite azionisti comuni.
Con Enuygun condividiamo i dati necessari ai fini della biglietteria. Enuygun può condividere i dati con altre parti ai fini dell'emissione dei biglietti, come specificato nei punti seguenti.

3.1.2 Compagnie aeree:
Lavoriamo con le compagnie aeree direttamente o tramite consolidatori per fornire i loro servizi di volo. Le compagnie aeree effettuano le vostre prenotazioni di viaggio. Le compagnie aeree sono tenute ad accedere e utilizzare i dati personali dell'utente, tra cui nome, cognome, data di nascita, sesso, indirizzo e-mail e numero di telefono. Vi invitiamo a prendere visione delle politiche sulla privacy delle compagnie aeree di cui acquistate i voli tramite Wingie. Si prega di notare che le compagnie aeree possono contattare l'utente se necessario per ottenere ulteriori informazioni su di lui, per facilitare la prenotazione del viaggio o per rispondere a una recensione che l'utente può presentare.

3.1.3 Sistemi di distribuzione globale:
Lavoriamo con sistemi di distribuzione globale direttamente o tramite consolidatori per fornire accesso ai servizi di volo delle compagnie aeree. I sistemi di distribuzione globale accedono e utilizzano i vostri dati personali, tra cui nome, cognome, data di nascita, sesso, indirizzo e-mail e numero di telefono. I Sistemi di distribuzione globale condividono queste informazioni con le compagnie aeree e le compagnie aeree effettuano le vostre prenotazioni di viaggio.

3.1.4 Fornitori di sistemi di pagamento:
Noi o i nostri consolidatori utilizziamo i dati della carta (nome del titolare, numero di carta e data di scadenza) per completare le prenotazioni di voli effettuate sul sito web. Lavoriamo con fornitori di sistemi di pagamento per elaborare i pagamenti delle vostre prenotazioni di volo. Il numero di carta, il nome del titolare, la data di scadenza e il CVV della carta sono condivisi con i fornitori di sistemi di pagamento, che possono includere banche e altri sistemi finanziari.

3.2 Collegamenti a siti di terze parti:
Il nostro sito web può includere collegamenti che indirizzano l'utente ad altri siti web o servizi le cui pratiche in materia di privacy possono differire dalle nostre. Se l'utente invia informazioni a uno di questi siti di terze parti, le sue informazioni sono regolate dalle loro politiche sulla privacy, non da questa. Vi invitiamo a leggere attentamente l'informativa sulla privacy di qualsiasi sito web che visitate.

3.3 Widget dei social media:
Il nostro sito web può includere link che indirizzano l'utente ad altri siti web o servizi le cui pratiche in materia di privacy possono differire dalle nostre. L'uso e le informazioni inviate dall'utente a tali siti di terze parti sono disciplinati dalle rispettive informative sulla privacy, non dalla presente.

3.4 Widget di terze parti:
Alcune delle nostre pagine contengono widget e funzioni di social media, come il pulsante di condivisione di Facebook. Questi widget e funzioni raccolgono il vostro indirizzo IP, la pagina che state visitando e possono impostare un cookie per consentire il corretto funzionamento della funzione. I widget e le funzioni dei social media sono ospitati da terzi o direttamente sul nostro sito web. Le interazioni dell'utente con queste funzioni sono regolate dalla politica sulla privacy della società che le fornisce.

3.5 Con il vostro consenso:
Condividiamo le informazioni che vi riguardano con terze parti quando ci date il vostro consenso a farlo. siti web. Ad esempio, con il vostro consenso, possiamo pubblicare il vostro nome accanto a una testimonianza.

3.6 Conformità alle richieste di applicazione e alle leggi applicabili; applicazione dei nostri diritti:

In circostanze eccezionali, possiamo condividere le informazioni che vi riguardano con una terza parte se riteniamo che la condivisione sia ragionevolmente necessaria per (a) rispettare qualsiasi legge, regolamento, procedura legale o richiesta governativa, anche per soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale, (b) applicare i nostri accordi, politiche e termini di servizio, (c) proteggere la sicurezza o l'integrità dei nostri prodotti e servizi, (d) proteggere Wingie, i nostri clienti o il pubblico da danni o attività illegali, o (e) rispondere a una situazione di emergenza.prodotti e servizi, (d) proteggere Wingie, i nostri clienti o il pubblico da danni o attività illegali, o (e) rispondere a un'emergenza che riteniamo in buona fede richieda la divulgazione di informazioni per contribuire a prevenire la morte o gravi lesioni fisiche di qualsiasi persona.

4.1 Archiviazione e sicurezza delle informazioni
Per l'archiviazione delle informazioni raccolte ci avvaliamo di fornitori di servizi di cloud hosting in Belgio e utilizziamo misure tecniche per proteggere i vostri dati. Sebbene implementiamo misure di salvaguardia volte a proteggere le informazioni dell'utente, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile e, a causa della natura intrinseca di Internet, non possiamo garantire che i dati, durante la trasmissione attraverso Internet o mentre sono archiviati nei nostri sistemi o comunque affidati a noi, siano assolutamente al sicuro da intrusioni di terzi.

4.2 Per quanto tempo conserviamo le informazioni
Il tempo di conservazione delle informazioni dipende dal tipo di informazioni, come descritto più dettagliatamente di seguito. Trascorso tale tempo, cancelleremo o renderemo anonime le informazioni dell'utente o, se ciò non è possibile (ad esempio, perché le informazioni sono state memorizzate in archivi di backup), archivieremo in modo sicuro le informazioni dell'utente e le isoleremo da qualsiasi ulteriore utilizzo fino a quando non sarà possibile cancellarle.

4.2.1 Informazioni sull'account
Conserviamo le informazioni sull'account dell'utente per tutto il tempo in cui l'account è attivo e per un periodo ragionevole in seguito, nel caso in cui l'utente decida di riattivare l'account.

4.2.2 Informazioni che l'utente condivide sul sito web per scopi di biglietteria
Conserviamo le informazioni che l'utente condivide per scopi di biglietteria per tutto il tempo in cui siamo legalmente obbligati a farlo.
 

4.2.3 Informazioni di marketing
Se avete scelto di ricevere e-mail di marketing da parte nostra, conserviamo le informazioni sulle vostre preferenze di marketing per un periodo di tempo ragionevole a partire dall'ultima volta che avete espresso interesse per il nostro sito web. Conserviamo le informazioni derivate dai cookie e da altre tecnologie di tracciamento per un periodo di tempo ragionevole a partire dalla data di creazione di tali informazioni.

L'utente ha a disposizione alcune scelte per quanto riguarda i suoi dati. Di seguito viene fornito un riepilogo di tali scelte, delle modalità di esercizio e delle eventuali limitazioni.

5.1 Le vostre scelte
Avete il diritto di richiedere una copia delle vostre informazioni, di opporvi al nostro utilizzo delle vostre informazioni (anche per scopi di marketing), di richiedere la cancellazione o la limitazione delle vostre informazioni o di richiedere le vostre informazioni in un formato elettronico strutturato. Di seguito vengono descritti gli strumenti e le procedure per effettuare queste richieste. È possibile esercitare alcune scelte tramite i link disponibili nel piè di pagina del sito web. Per tutte le altre richieste, l'utente può contattarci come indicato nella sezione Contatti di seguito per richiedere assistenza.
 

5.2 Cancellare le informazioni
Potremmo aver bisogno di conservare alcune informazioni a scopo di registrazione, per completare le transazioni o per adempiere ai nostri obblighi legali.

5.3 Rinuncia alle comunicazioni
L'utente può rinunciare a ricevere comunicazioni promozionali da parte nostra utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione presente in ogni e-mail, aggiornando le preferenze di posta elettronica nel menu delle impostazioni dell'account del servizio o contattandoci come indicato di seguito per far rimuovere i propri dati di contatto dal nostro elenco di e-mail promozionali o dal database di registrazione. Anche dopo aver rinunciato a ricevere messaggi promozionali da parte nostra, l'utente continuerà a ricevere messaggi transazionali da parte nostra relativi al nostro sito Web.

5.4 Disattivare i controlli dei cookie
Per ulteriori informazioni sui controlli dei cookie basati sul browser, consultare la nostra Informativa sulla privacy.

5.5 Invio di segnali "Do Not Track"
Alcuni browser hanno incorporato funzioni "Do Not Track" (DNT) che possono inviare un segnale ai siti web visitati indicando che non si desidera essere tracciati. Poiché non esiste ancora una comprensione comune di come interpretare il segnale DNT, il nostro sito web non risponde attualmente ai segnali DNT dei browser. L'utente può utilizzare una serie di altri strumenti che mettiamo a disposizione per controllare la raccolta e l'utilizzo dei dati, compresa la possibilità di scegliere di non ricevere marketing da parte nostra, come descritto in precedenza.

5.6 Portabilità dei dati
La portabilità dei dati è la possibilità di ottenere alcune delle vostre informazioni in un formato che potete trasferire da un fornitore di servizi a un altro (ad esempio, quando trasferite il vostro numero di cellulare a un altro operatore). A seconda del contesto, questo si applica ad alcune delle vostre informazioni, ma non a tutte. Se lo richiedete, vi forniremo un file elettronico delle informazioni di base del vostro account e delle informazioni.

1.1. Accordo
L'accordo elettronico tra il cliente e Wingie per la fornitura dei servizi al cliente.

1.2. Titolare del trattamento
Un'entità che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati personali.

1.3. Legge sulla protezione dei dati
Tutte le leggi sulla protezione dei dati e sulla privacy applicabili al trattamento dei Dati personali ai sensi dell'Accordo, compresa, ove applicabile, la Legge sulla protezione dei dati dell'UE.

1.4. Legge UE sulla protezione dei dati
Prima del 25 maggio 2018, la Direttiva 95/46/CE del Parlamento europeo e del Consiglio relativa alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei Dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati; e (ii) a partire dal 25 maggio 2018, il Regolamento 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei Dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (Regolamento generale sulla protezione dei dati) ("GDPR").

1.5. Dati personali
Qualsiasi informazione relativa a una persona identificata o identificabile.

1.6. Violazione dei dati personali
Distruzione accidentale o illegale, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata di dati o accesso ai Dati personali.

1.7. Processore
Un'entità che tratta i Dati personali per conto del Controllore.

1.8. Servizi
Qualsiasi servizio offerto da Wingie al Cliente ai sensi del Contratto.

1.9. Subprocessore
Qualsiasi elaboratore incaricato da Wingie o da qualsiasi membro del suo gruppo di società che elabora i Dati personali ai sensi dell'Accordo. I subprocessori includono terze parti.

2.1. Ruolo delle parti
Per quanto riguarda Wingie e il Cliente, Wingie tratterà i Dati personali ai sensi dell'Informativa sulla privacy solo in qualità di Responsabile del trattamento.

2.2. Trattamento dei dati personali da parte di Wingie
Wingie rispetterà gli obblighi di elaborazione previsti dalla legge sulla protezione dei dati e tratterà i dati personali in conformità alle istruzioni del Cliente. Il Cliente accetta che l'Informativa sulla privacy e l'Accordo siano le sue istruzioni complete e finali a Wingie in relazione al trattamento dei Dati personali. L'elaborazione di qualsiasi dato personale al di fuori dell'ambito dell'Accordo o dell'Informativa sulla privacy richiederà l'autorizzazione del Cliente.

2.3. Trattamento dei dati personali

2.3.1. Durata
A meno che il cliente non richieda la cancellazione dei Dati personali, la durata massima del trattamento è di 2 anni. Con l'autorizzazione del cliente, Wingie può trattare i Dati personali più a lungo.

2.3.2. Finalità
Le finalità del trattamento sono riportate nell'Informativa sulla privacy.

3.1. Utilizzo di subprocessori
Wingie si avvale di subprocessori per fornire determinati servizi per suo conto. I subprocessori sono indicati in dettaglio su Wingie. Wingie sarà responsabile di eventuali atti, errori od omissioni dei suoi Subprocessori che causino la violazione di uno qualsiasi degli obblighi di Wingie ai sensi del presente DPA.

3.2. Obblighi
Wingie stipulerà un accordo con ciascun Subprocessore che obbliga il Subprocessore a proteggere i Dati personali in modo sostanzialmente simile agli standard stabiliti nell'Informativa sulla privacy e nell'Accordo.

4.1. Misure di sicurezza
Wingie implementerà e manterrà adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere dalle violazioni dei dati personali e per preservare la sicurezza e la riservatezza dei dati personali trattati da Wingie per conto del Cliente nella fornitura dei Servizi. Le misure di sicurezza sono soggette al progresso e allo sviluppo tecnico. Wingie ha il diritto di aggiornare o modificare le Misure di Sicurezza che non comportino il degrado della sicurezza complessiva dei Servizi acquistati dal Cliente.

4.2. Personale
Wingie limita il proprio personale dal trattare i Dati personali senza autorizzazione, a meno che non sia richiesto dalla legge applicabile, e farà in modo che qualsiasi persona autorizzata da Wingie a trattare i Dati personali sia soggetta a un obbligo di riservatezza.

Il flusso di dati personali è riportato di seguito:

Nel momento in cui viene a conoscenza di una violazione dei dati personali, Wingie lo comunicherà al Cliente senza indebito ritardo e fornirà informazioni relative alla violazione dei dati personali come ragionevolmente richiesto dal Cliente.

Wingie verifica regolarmente la propria conformità agli standard di protezione dei dati, sicurezza delle informazioni e PCI DSS. Tali verifiche sono condotte dal team interno autorizzato di Wingie o da revisori terzi. Su richiesta scritta del Cliente, e nel rispetto degli obblighi di riservatezza, Wingie metterà a disposizione del Cliente una sintesi del suo più recente rapporto di audit pertinente, in modo che il Cliente possa verificare la conformità di Wingie al presente DPA.

Wingie può trasferire ed elaborare i Dati personali per fornire i propri servizi.

Wingie cancellerà i Dati personali su richiesta del cliente, a meno che ciò non dipenda da una legge. La cancellazione dei dati può richiedere 90 giorni. I Dati Personali possono essere ripristinati dai Sub-Processori di Wingie a causa di qualsiasi norma di legge.

9.1. Richieste di protezione dei dati
Se Wingie riceve richieste da parte di individui o autorità di protezione dei dati applicabili relative al trattamento dei Dati personali ai sensi dell'Informativa sulla privacy e dell'Accordo, comprese le richieste di individui che cercano di esercitare i propri diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati dell'UE, Wingie reindirizzerà la richiesta al Cliente.

9.2. Richieste del cliente
Wingie collaborerà con il cliente qualora riceva richieste da parte di quest'ultimo. Wingie fornirà i dati personali del cliente al cliente.

9.3. Richieste di divulgazione legale
Se Wingie riceve una richiesta legalmente vincolante per la divulgazione di Dati personali che sono soggetti al presente DPA, tale richiesta sarà trattata in conformità con l'Informativa sulla privacy e l'Accordo.

9.4. Responsabile dei dati
Qualsiasi domanda relativa può essere posta direttamente al Responsabile dei dati. Le informazioni relative sono riportate di seguito:
Responsabile dei dati:
Nome: Nihan Çolak Erol
e-mail: [email protected]
Telefono: +49 301 208 5757
Indirizzo: Wingie GmbH, Friedrichstr. 171, 10117, Berlino, Germania

10.1. Conflits
En cas de conflit entre le présent ATD et toute disposition relative à la confidentialité figurant dans le Contrat, les conditions du présent ATD prévaudront.

10.2. Modification et complément
Wingie peut modifier les conditions du présent ATD dans les cas suivants :
i. Si une autorité de contrôle ou tout autre organisme gouvernemental ou réglementaire l'exige,
ii. Si cela est nécessaire pour se conformer à la loi sur la protection des données,
iii. Pour mettre en œuvre ou respecter des clauses contractuelles types, des codes de conduite ou des certifications approuvés, des règles d'entreprise contraignantes ou d'autres mécanismes de conformité.
Wingie informera le client de ces modifications et l'ATD modifié entrera en vigueur.