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TAROM, la compagnie aérienne nationale de Roumanie, a été fondée en 1954 et est la plus ancienne compagnie aérienne du pays en activité. Le principal hub de la compagnie aérienne est l'Aéroport International Henri Coandă (OTP) à Bucarest, avec des villes de concentration supplémentaires à l'Aéroport International de Cluj (CLJ) et à l'Aéroport International de Iași (IAS). TAROM exploite environ 95 vols quotidiens vers 38 destinations dans 22 pays à travers l'Europe, l'Afrique du Nord et le Moyen-Orient. En tant que membre de l'alliance SkyTeam, TAROM a également des accords de partage de code avec 13 autres compagnies aériennes.
Avec le service d'enregistrement en ligne de Tarom, vous pouvez choisir votre siège à l'avance et gagner du temps à l'aéroport. Ce service est disponible de 30 heures à 1 heure avant votre vol. Après avoir sélectionné votre siège, vous pouvez également imprimer votre carte d'embarquement. Tarom propose également un service d'enregistrement mobile dans certains aéroports. Vous pouvez vous enregistrer via mobile de 30 heures à 60 minutes avant votre vol. Une fois votre enregistrement terminé, votre carte d'embarquement sera envoyée à votre adresse e-mail. Vous pouvez ensuite vous rendre directement à la porte d'embarquement en scannant le code-barres sur votre téléphone mobile.
Pour les vols Tarom, vous pouvez apporter gratuitement un bagage à main. Les dimensions maximales sont de 55 cm x 40 cm x 20 cm pour les avions Boeing et Airbus, et de 35 cm x 30 cm x 20 cm pour les avions ATR 42 et ATR 72. Le bagage à main ne doit pas dépasser 10 kg. De plus, vous pouvez apporter un sac à main, un sac pour appareil photo ou un sac pour ordinateur portable des mêmes dimensions.
Pour les bagages enregistrés, les passagers en classe économique sont autorisés à avoir un bagage d'une taille maximale de 158 cm et d'un poids de 23 kg. Les membres SkyTeam, Elite et Elite Plus peuvent apporter jusqu'à deux bagages, chacun pesant jusqu'à 23 kg.
Les frais pour excédent de bagages dépendent de votre destination, classée en trois zones :
En utilisant le service d'enregistrement en ligne de Tarom, vous pouvez choisir votre siège en quelques minutes. Si vous souhaitez changer de siège plus tard, vous pouvez facilement le faire à partir du plan de cabine en vol. Il vous suffit de vérifier les sièges disponibles sur l'écran d'enregistrement en ligne au moins 1 heure avant votre vol. Les passagers ayant des besoins spéciaux doivent contacter Tarom avant le départ pour bénéficier de privilèges spécifiques de sélection de siège.
Tous les avions de la flotte Tarom sont équipés de sièges avec un espace pour les jambes généreux, conçu pour le confort des passagers. Pour une expérience encore plus confortable, les sièges près de la sortie de secours et en classe affaires offrent le plus grand espace pour les jambes de l'avion.
Tarom propose une gamme de services pour améliorer l'expérience de voyage de tous les passagers, y compris ceux en classe économique. Sur les vols de plus de deux heures, le service de restauration à bord comprend des repas principaux, ainsi que des boissons chaudes et froides et des collations. Si vous avez besoin de repas spéciaux, tels que diététiques, hypocaloriques, diabétiques, religieux ou pour enfants, assurez-vous d'en informer le personnel de Tarom à l'avance.