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El Al Israel Airlines, légalement connue sous le nom de El Al Israel Airlines Ltd., est la compagnie aérienne nationale d'Israël, établie en 1948. Basée à l'aéroport Ben Gourion près de Tel Aviv, la compagnie aérienne opère des vols domestiques et internationaux. Elle dessert plus de 50 destinations dans le monde entier, y compris des villes en Amérique du Nord, en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient. El Al est réputée pour ses normes de sécurité élevées et dispose d'une flotte moderne avec un âge moyen d'environ 7,5 ans pour ses avions.
El Al propose l'enregistrement en ligne de 24 heures à 3 heures avant le départ. Les passagers peuvent également s'enregistrer aux comptoirs de l'aéroport, qui ouvrent généralement 3 heures avant le vol. La compagnie aérienne encourage l'utilisation de l'enregistrement en ligne pour accélérer le processus d'embarquement.
Sur les vols El Al, la taille maximale du bagage à main est de 56x45x25 cm, avec une dimension totale ne dépassant pas 115 cm, y compris les roues, les poignées et les poches latérales. Les sacs personnels ne doivent pas dépasser 18x38x30 cm. Des frais peuvent s'appliquer en cas de dépassement de ces limites. En Classe Économique : les tarifs Lite et Classic permettent un bagage à main jusqu'à 8 kg, tandis que les tarifs Flex permettent deux bagages avec un poids combiné jusqu'à 12 kg. En Classe Premium, deux bagages sont autorisés avec un poids combiné jusqu'à 12 kg. En Classe Affaires, deux bagages sont autorisés avec un poids maximum de 16 kg pour un bagage et un poids combiné de 20 kg.
Les sièges peuvent être sélectionnés à l'avance lors de la réservation ou jusqu'à 24 heures avant le départ. Les options incluent des sièges standards, des sièges avec espace supplémentaire pour les jambes, des sièges côté couloir et côté fenêtre. Un supplément est appliqué pour les sièges préférentiels.
El Al, exploitant une flotte comprenant les Boeing 787 et 737, offre un espace pour les jambes variable selon le type d'appareil. Sur le Boeing 787, les sièges de la classe économique ont généralement un espacement de 81 cm. Le Boeing 737, utilisé pour les trajets plus courts, propose un espacement standard de 81 cm pour les sièges de la classe économique et une largeur de siège de 43 cm. Pour ceux qui recherchent un confort supplémentaire, El Al propose des sièges avec plus d'espace pour les jambes, notamment dans les premières rangées ou les rangées de sortie de leurs appareils.
El Al propose des repas, des collations et des boissons gratuits sur la plupart de ses vols. Les passagers peuvent profiter d'une variété de plats et de boissons casher. La compagnie aérienne offre également des achats en vol et des services VIP tels que l'accès au salon King David et l'embarquement prioritaire pour une expérience de voyage améliorée.