| Code IATA | 6E |
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IndiGo est une compagnie aérienne à bas coût basée en Inde, dont le siège est à Delhi. Exploitant plus de 1 500 vols quotidiens depuis son hub à l'aéroport international Indira Gandhi de Delhi, la compagnie aérienne dispose d'une flotte de plus de 270 avions Airbus A320. Elle dessert des itinéraires nationaux et internationaux, reliant 20 destinations. IndiGo est réputée pour son accessibilité et dessert des villes comme Tirupati, Bangalore, Delhi, Ahmedabad, Kochi, Mumbai, Amritsar et Hyderabad au niveau national, tandis qu'elle dessert des destinations telles que Hong Kong, Dhaka, Doha, Jeddah, Singapour, Bangkok, Phuket, Dubaï, Hanoï et Ho Chi Minh-Ville à l'international. La compagnie aérienne accueille 180 passagers par vol, et en 2019, plus de 300 millions de passagers ont choisi IndiGo.
IndiGo propose un enregistrement en ligne que vous pouvez effectuer via leur site web ou application mobile, à partir de 48 heures et jusqu'à 1 heure avant le vol prévu. Tout ce dont vous avez besoin est votre numéro PNR et les détails de votre passeport. Alternativement, vous pouvez utiliser les bornes de l'aéroport pour vous enregistrer avant votre vol. Assurez-vous d'avoir vos cartes d'embarquement avec vous après avoir terminé le processus d'enregistrement, car vous en aurez besoin pour embarquer sur les vols.
Les passagers voyageant avec IndiGo sont autorisés à emporter un bagage cabine ne dépassant pas 55cm x 25cm x 35cm et pesant au maximum 7 kilogrammes. Les effets personnels comme un appareil photo, un ordinateur portable et un petit sac sont également autorisés en cabine. Pour les vols domestiques, la franchise de bagages est de 15 kilogrammes ; pour les vols à destination de Bangkok, Dhaka, Katmandou, Kuala Lumpur, Malé, Phuket et Singapour, elle est de 20 kilogrammes ; pour les vols à destination d'Abu Dhabi, Colombo, Doha, Dubaï, Hong Kong, Istanbul, Koweït, Mascate, Sharjah et Yangon, elle est de 30 kilogrammes ; et pour les vols à destination de Djeddah, elle est de 25 kilogrammes plus 5 litres d'eau de Zamzam.
Avant votre vol, vous pouvez utiliser le site web d'IndiGo pour sélectionner vos sièges. Cela vous permet de personnaliser votre voyage en choisissant parmi des sièges côté couloir, milieu ou fenêtre. L'option de sélection de siège sans frais supplémentaires est disponible exclusivement en classe économique.
Les passagers des vols IndiGo n'ont pas la possibilité de choisir leurs sièges car l'espace pour les jambes est standardisé sur tous les vols.
IndiGo ne fournit pas de nourriture gratuite aux passagers. Cependant, vous pouvez ajouter des repas à bord à l'avance lors de la réservation, ou pendant votre vol moyennant un petit supplément. De plus, vous pouvez acheter des collations dans l'avion. Les options de collations disponibles à bord incluent divers sandwiches, variétés de nouilles, cookies aux pépites de chocolat et café. Bien que l'eau soit gratuite sur tous les vols IndiGo, l'alcool n'est disponible que sur les vols internationaux.